Vertragsverlängerung als bestandskunde

Was ist denn der Unterschied zwischen Bestandskunde und Neukunde? Was wird dir zur VVL angeboten? 

Welchen Tarif hast du in Aussicht?

Hallo ​@Kev7R, herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du dich meldest und Interesse an einer Vertragsverlängerung hast. 👍 Ich kann absolut verstehen, dass du dir als Bestandskunde ein attraktives Angebot wünschst. Gerne schauen wir uns das gemeinsam für dich an und stellen dir ein passendes Angebot zusammen.😊

Damit wir das bestmöglich für dich machen können, bräuchten wir noch die genaueren Infos, die Bollermann bereits angefragt hat. Sobald wir die haben, erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot und senden es dir per E-Mail zu. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 🙂

Liebe Grüße,

Senay

Und wie lang ist die Restlaufzeit des Vertrages? 

Ich habe eben nachgeschaut allerdings wird mir das 17 pro Max mit der Ultra 3 nicht mehr vorgeschlagen es waren aber um die 95€ meine ich. 
nur das iPhone 17 Pro Max wird mir angeboten für 73€ im Monat beides jeweils für 36 Monate. 
Ich bin mit dem ulimited Max Tarif gegangen da ich den schon seid 4 Jahren habe ungefähr und ich ihn daher für den selben Preis angeboten bekomme wie die anderen so um den Dreh (36€) 

als neukunde kann man das Handy schon ab 60€ im Monat bekommen inklusive Vertrag.

ich wäre offen für einen Vorschlag wegen der Ultra 3 und für einen Vorschlag mit AirPods Pro dazu 

bei passendem Angebot würde ich gerne weiter Kunde bleiben :) 

bei passendem Angebot würde ich gerne weiter Kunde bleiben :) 

dazu solltest du vorsorglich kündigen, und in den letzten beiden Monaten in der Mindestlaufzeit sein

Ich bin ja schon länger über die 3 Jahre Vertragslaufzeit drüber also könnte ich monatlich kündigen. Wieso genau sollte man jetzt aber kündigen und nicht erst nach einem Angebot fragen? 

Wieso genau sollte man jetzt aber kündigen und nicht erst nach einem Angebot fragen? 

Weil erst dann bessere Angebote möglich sind, die du dann online siehst.

https://info.o2online.de/kuendigung/

👍🏻

​@Kev7R vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂 Ich habe für dich  nachgesehen und eine Vertragsverlängerung mit dem iPhone 17 Pro Max in Kombination mit der Apple Watch Ultra 3 können wir dir grundsätzlich anbieten.👍 Die AirPods Pro kannst du ganz bequem zusätzlich in unserem Online-Shop selbst bestellen.

Jetzt wäre noch wichtig zu wissen, in welche Richtung du gehen möchtest. Möchtest du bei einem Unlimited Tarif bleiben oder käme für dich auch ein Datentarif in Frage? Zum Beispiel könnten wir dir beim o2 Mobile L (100 GB+) in Kombination mit dem iPhone/Watch Bundle ein spezielles und möglicherweise sehr attraktives Angebot erstellen. 😊 Gib mir gerne kurz Bescheid, was für dich am besten passt.

Würde mir auch reichen 

​@Kev7R 

Die Kündigung ist inzwischen hinterlegt?

​@Kev7R 

Das iPhone 17 pro max in orange? 

Neukunden zahlen für diese Kombi (iPhone 17 pro max, watch Ultra 3 + Unlimited Max ≈ 92€ über 36 Monate... Wie du da auf 60€ kommst, erschließt sich mir nicht.

​@Kev7R ich habe für dich soeben das aktuell beste Angebot mit dem o2 Mobile L 100GB+ und Apple iPhone 17 Pro Max 256GB + Watch Ultra 3, cosmic orange geprüft und dir alle Details per E-Mail zugesendet 📧. Bitte nimm dir die Zeit, das Angebot in Ruhe anzuschauen – es ist 8 Tage lang gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehe ich dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

​@Kev7R Hast du dir das Angebot bereits anschauen und eine Entscheidung treffen können?

Gruß
Antje