Vertragsverlängerung a la O 2

Hallo zusammen. Gestern habe ich meinen langjährigen Mobilfunkvertrag verlängert und wie jedes Mal, war O2 wieder für eine Überraschung gut. Die erste Kollegin bot mir an, meinen aktuellen Vertrag (für den mir  O2 mit Schreiben vom Oktober den bestehenden Rabatt dauerhaft zugesagt hatte( wegen langjähriger Treue) um 50 Cent zu erhöhen. Nach meiner Ablehnung bot sie mir 7,99€ an und Just in dem Moment, als sie mir dazu die Bestätigung per Mail zusenden wollte, brach das Gespräch zusammen. Ein Schelm,wer Böses dabei denkt..... Der nächste Anruf brachte einen anderen Kollegen, der mich natürlich weder verbinden konnte, noch mir den Namen der Kollegin sagen könnte. Er fand das Angebot von 7,99€ nicht. Nur eins für 9,99€. Hat jemand schon Ähnliches erlebt?