Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung

  • Nov. 2, 2026 1:37 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 48 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

Ich habe 2 Mobilfunktarife o2 Free S (2018) die ggf. zur Verlängerung heranstehen. Die engere Wahl läge dabei auf dem Tarif o2 Mobile S mit 15 GB+. Der wird mir zur Verlängerung für 15,49€ angeboten. Wenn ich über die normale Website gehe wird der gleiche Vertrag für 9,99€ angeboten. Wie kommt diese Diskrepanz zu Stande? Werde ich als Stammkunde bestraft? Auch eine Verlängerung des ursprünglichen Tarifs ist bei gleichen Leistungen 1€ teurer.

Für Erklärungen oder Vorschläge wäre ich dankbar.

Viele Grüße

Edit o2_Kathi 02.11.26 Verschoben in den Bereich o2 Mobilfunk

    5 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Nov. 2, 2026 1:49 PM UTC

    @ Mods bitte zu Mobilfunk  verschieben 

     

    ​@Mobilcom 

    Neukunden Rabatt gibt's für Neukunden bzw. neue zusätzliche Verträge,

     

    Partnerkarten erhalten einen Kombi-Rabatt, 

     das ist dann ein zusätzlicher 2. Vertrag unter der gleichen Kundennummer 

    ( das wird angezeigt, wenn du O2 Kunde angibst)

     

    sind die jetzigen Rabatte befristet? 

    falls nicht,  lass das so weiter laufen 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Besucher:in
      • Mobilcom
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 3, 2026 12:46 PM UTC

      Hallo poales,

      Danke für die Hinweise.

      Eigentlich hatte ich mit einer offizielen Reaktion von Seiten o2 gerechnet. Leider ist das bis dato noch nicht passiert.

      Vielleicht kommt da ja noch etwas.

      Viele Grüße 

       

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      Wie lang ist noch die Restlaufzeit ? 

      Wurde vorsorglich gekündigt ?

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Besucher:in
      • Mobilcom
      • Autor
      • Besucher:in
      • Nov. 3, 2026 12:54 PM UTC

      Verträge laufen noch bis zum 26.01.27

      Nein, es wurde noch nicht gekündigt.

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      ​@Mobilcom 

      Dann kündige mal jeden Vertrag einzeln und warte zwei Tage ab. Und schaue nach dem 26.11. nochmal online nach einer VVL. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica