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Vertragsverlängerung

  • Okt. 11, 2026 7:22 AM UTC
  • 14 Antworten
  • 116 Aufrufe

Hallo O2-Team,

mein Mobilfunkvertrag läuft demnächst aus und ich prüfe derzeit meine Optionen für eine Vertragsverlängerung.

Da ich mit Ihrem Netz sehr zufrieden bin, möchte ich gerne bei O2 bleiben – allerdings müssen die Konditionen stimmen. Ich interessiere mich konkret für eine Umstellung auf den aktuellen Tarif O2 Mobile on Demand M (2026) mit 50 GB Highspeed-Datenvolumen inklusive dem jährlichen Grow-Vorteil (+5 GB) sowie der kostenlosen "Unlimited on Demand"-Nachbuchfunktion.

Bitte machen Sie mir hierzu ein verbindliches Angebot für folgende Option:

Tarif + Smartphone: Eine Verlängerung in diesem Tarif in Kombination mit einem aktuellen Smartphone (z. B. Modell von Xiaomi z.B. Xiaomi 15T Pro). Bitte listen Sie mir hierfür die monatlichen Zuzahlungen auf.

Interressant war zu zuletzt auch die !7T Reihe (Pro Vs. Normal) leider sind dort nach dem Monatswechsel die Preise wieder angezogen worden und Teilweise höher, als bei O2 My Handy oder Als Angebote für Neukunden. Da fühlt man sich als langjähriger Bestandsskunde sein 26 Jahren schon etwas hinten angestellt.

Bitte beachten Sie, dass mir bereits attraktive Angebote von Mitbewerbern vorliegen. Ich würde mich daher über ein zeitnahes und faires "Bleib-Hier-Angebot" per E-Mail oder direkt in meinem Kundenkonto freuen.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Andreas

14 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Okt. 11, 2026 7:28 AM UTC

Dass du woanders Angebote gesehen hast wird keinen Einfluss auf das Angebot hier haben. Da gibt es nichts zu beachten. Letzten Endes musst du einfach vergleichen und entscheiden.

Für ein Angebot über das Forum musst du konkrete Angaben machen. Welches Handy: Modell, Farbe, Speichergröße, Laufzeit der Ratenzahlung.

Im Kunden-Portal hast du schon nachgeschaut? Deine gewünschte Kombination ist nicht dabei? Wenn ja, dann ist das das aktuelle Angebot.


Frau Bollermann
Legende
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​@HuebiAoD 

Du musst dich schon für ein Handy Modell, mit Angabe von Farbe und Speichergröße sowie 24 oder 36 Monate Ratenzahlung, entscheiden, da immer nur 1 Angebot erstellt werden kann. 

Ein direkter Vergleich ist nur in meino2 möglich. Hier gibt's auch nix anderes 

Alternativ kündigen, Neuvertrag inkl Handy über Reseller und Rufnummer intern auf den Neuvertrag portieren. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 11, 2026 7:40 AM UTC

​@bs0  Im Kunden-Portal hast du schon nachgeschaut? Deine gewünschte Kombination ist nicht dabei?  Jap und Preise beobachtet. Sind Vergleich zum Vormonat teurer geworden! Das 15T Pro wird z.B. gar nicht angezeigt. Das 17T ist teurer geworden. Das 17T Pro wird im neuen Bundle angeboten usw. usw. usw.

Soweit ich verstanden habe wird bei konkreter Handynachfrage ein Angebot erstellt, was mich dann 8 Tage im Kundenprotal blockiert um ein andere Spezifikation anzufragen, wenn mich das akutelle Angebot nicht anspricht. Joa… Das zieht sich dann wie Kaugummi. 


bs0
Legende
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  • Legende
  • Okt. 11, 2026 7:48 AM UTC

Ja, wenn du hier ein Angebot zugeschickt bekommst, ist es 8 Tage lang gültig, kann aber vorher ggf. wieder gelöscht werden.


Frau Bollermann
Legende
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HuebiAoD

Das 15t/pro ist nicht im o2 Portfolio. 

Hier die fixpreise für die 17t Reihe: (beide "Aktionen") sind für o2 Kunden. 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 12, 2026 5:10 PM UTC

Liebes O2 Team, 

Dann wer ich's ich mal wie von den Vorrednern gefordert konkreter. 

Gibt es die Möglichkeit eine Angebot für ein Xiaomi 15T Pro zu erstellen? Speicher mind. 256 GB, RAM 8 oder 12 GB, Farbe egal. Vertrag wie bereits erwähnt. 

Danke fürs prüfen. 


Frau Bollermann
Legende
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​@HuebiAoD 

Ich schrieb doch, dass das 15t/pro nicht im Portfolio bei o2 ist. Dementsprechend gibt's dafür auch kein Angebot. Es gibt das Note 15 pro 5G für 361€ 

 

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Okt. 20, 2026 2:36 PM UTC

Hallo ​@HuebiAoD ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe dir jetzt ein Angebot mit dem Xiaomi Redmi Note 15 5G (BK), schwarz, ECO gemacht und per Mail zugesandt. 
Das Angebot gilt 8 Kalendertage.
Wenn alles für dich passt, bestätige bitte beide Checkboxen und  lade die Dokumente herunter.
Klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile on Demand M " hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Passt das so oder sollen wir nochmal ein anderes Handy nehmen ? 
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 21, 2026 9:39 AM UTC

Hallo Solveig,

das Redmi Note 15 5G lag leider nicht in meiner engereb Auswahl. Generell sind mir die Redmi Note Geräte eher zu groß.

Eventuell kannst du mir ein ein Angebot zum Redmi 17T machen. Gern mit 36 Montaten Laufzeit. 

Besten Dank.

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Okt. 23, 2026 4:29 PM UTC

Hallo ​@HuebiAoD ,
wir haben das Xiaomi 17 T oder das Xiaomi Redmi Note 17 5G/Pro /Pro Max.
Magst du bitte inmal noch sagen, welches Handy es nun sein soll ? 
Und bitte auch die Farbe und den Speicher nennen.
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 26, 2026 7:09 AM UTC

Moin Solveig,

na gemeint war das 17T (Online nur in einer Ausstattung verfügbar), schwarz, 256GB, 36 Monate Laufzeit.

Wir gesagt, die Note Version sind mir zu groß bzw. für die Hosentasche nicht so gut geeignet, sagen zumindest aktuell die reviews.

Grüße, Andreas.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Nov. 2, 2026 10:03 AM UTC

Hallo ​@HuebiAoD vielen Dank für das Warten. 😊 Ich habe soeben das Angebot mit dem o2 Mobile Unlimited on Demand M + Xiaomi 17T, schwarz dir per E-Mail zugeschickt. Deinen gewünschte Ratenplan habe ich natürlich darin berücksichtigt.😌 Das Angebot ist wieder 8 Tage gültig, so dass du es dir in Ruhe überlegen kannst, ob du es so bestellen möchtest. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung, wenn du dich entschieden hast.

Liebe Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 2, 2026 5:49 PM UTC

Hallo Senay,

danke für’s Angebot. Da es sich vom normalen Online-Angebot auf der Webseite bei Vetragsverlängerung nicht unterscheidet, hätte man auch dort direkt so erhalten, bin ich aktuell nicht interessiert zuverlängern. 

Da war meine Erwartungshaltung, ein unschlagbares Angebot zu erhalten, doch eine andere. Zumindest schien es in der Communtiy als auch in anderen Foren einr Option zu sein, ein individuelles Angebot zu erhalten. Das ist leider nicht der Fall. Denoch Danke für deine Mühen.

Beste Grüße,

Andreas.


Sächsin
Legende
  • Nov. 2, 2026 8:41 PM UTC

Da es sich vom normalen Online-Angebot auf der Webseite bei Vetragsverlängerung nicht unterscheidet, hätte man auch dort direkt so erhalten,…

Und genau das hatte man dir schon in der ersten Antwort hier im Thread mitgeteilt gehabt

Im Kunden-Portal hast du schon nachgeschaut? Deine gewünschte Kombination ist nicht dabei? Wenn ja, dann ist das das aktuelle Angebot.