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Vertragsverlängerung

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Hallo O2-Team,

mein Mobilfunkvertrag läuft demnächst aus und ich prüfe derzeit meine Optionen für eine Vertragsverlängerung.

Da ich mit Ihrem Netz sehr zufrieden bin, möchte ich gerne bei O2 bleiben – allerdings müssen die Konditionen stimmen. Ich interessiere mich konkret für eine Umstellung auf den aktuellen Tarif O2 Mobile on Demand M (2026) mit 50 GB Highspeed-Datenvolumen inklusive dem jährlichen Grow-Vorteil (+5 GB) sowie der kostenlosen "Unlimited on Demand"-Nachbuchfunktion.

Bitte machen Sie mir hierzu ein verbindliches Angebot für folgende Option:

Tarif + Smartphone: Eine Verlängerung in diesem Tarif in Kombination mit einem aktuellen Smartphone (z. B. Modell von Xiaomi z.B. Xiaomi 15T Pro). Bitte listen Sie mir hierfür die monatlichen Zuzahlungen auf.

Interressant war zu zuletzt auch die !7T Reihe (Pro Vs. Normal) leider sind dort nach dem Monatswechsel die Preise wieder angezogen worden und Teilweise höher, als bei O2 My Handy oder Als Angebote für Neukunden. Da fühlt man sich als langjähriger Bestandsskunde sein 26 Jahren schon etwas hinten angestellt.

Bitte beachten Sie, dass mir bereits attraktive Angebote von Mitbewerbern vorliegen. Ich würde mich daher über ein zeitnahes und faires "Bleib-Hier-Angebot" per E-Mail oder direkt in meinem Kundenkonto freuen.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Andreas

7 Antworten

bs0
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  • October 11, 2026

Dass du woanders Angebote gesehen hast wird keinen Einfluss auf das Angebot hier haben. Da gibt es nichts zu beachten. Letzten Endes musst du einfach vergleichen und entscheiden.

Für ein Angebot über das Forum musst du konkrete Angaben machen. Welches Handy: Modell, Farbe, Speichergröße, Laufzeit der Ratenzahlung.

Im Kunden-Portal hast du schon nachgeschaut? Deine gewünschte Kombination ist nicht dabei? Wenn ja, dann ist das das aktuelle Angebot.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Frau Bollermann
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    ​@HuebiAoD 

    Du musst dich schon für ein Handy Modell, mit Angabe von Farbe und Speichergröße sowie 24 oder 36 Monate Ratenzahlung, entscheiden, da immer nur 1 Angebot erstellt werden kann. 

    Ein direkter Vergleich ist nur in meino2 möglich. Hier gibt's auch nix anderes 

    Alternativ kündigen, Neuvertrag inkl Handy über Reseller und Rufnummer intern auf den Neuvertrag portieren. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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      • HuebiAoD
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      • October 11, 2026

      ​@bs0  Im Kunden-Portal hast du schon nachgeschaut? Deine gewünschte Kombination ist nicht dabei?  Jap und Preise beobachtet. Sind Vergleich zum Vormonat teurer geworden! Das 15T Pro wird z.B. gar nicht angezeigt. Das 17T ist teurer geworden. Das 17T Pro wird im neuen Bundle angeboten usw. usw. usw.

      Soweit ich verstanden habe wird bei konkreter Handynachfrage ein Angebot erstellt, was mich dann 8 Tage im Kundenprotal blockiert um ein andere Spezifikation anzufragen, wenn mich das akutelle Angebot nicht anspricht. Joa… Das zieht sich dann wie Kaugummi. 

      bs0
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      • October 11, 2026

      Ja, wenn du hier ein Angebot zugeschickt bekommst, ist es 8 Tage lang gültig, kann aber vorher ggf. wieder gelöscht werden.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Frau Bollermann
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      HuebiAoD

      Das 15t/pro ist nicht im o2 Portfolio. 

      Hier die fixpreise für die 17t Reihe: (beide "Aktionen") sind für o2 Kunden. 

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
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      • HuebiAoD
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      • October 12, 2026

      Liebes O2 Team, 

      Dann wer ich's ich mal wie von den Vorrednern gefordert konkreter. 

      Gibt es die Möglichkeit eine Angebot für ein Xiaomi 15T Pro zu erstellen? Speicher mind. 256 GB, RAM 8 oder 12 GB, Farbe egal. Vertrag wie bereits erwähnt. 

      Danke fürs prüfen. 

      Frau Bollermann
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      ​@HuebiAoD 

      Ich schrieb doch, dass das 15t/pro nicht im Portfolio bei o2 ist. Dementsprechend gibt's dafür auch kein Angebot. Es gibt das Note 15 pro 5G für 361€ 

       

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
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