Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung

  • Sept. 24, 2026 7:20 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 51 Aufrufe
Besucher:in

Ich möchte meinen Vertrag verlängern und das iPhone 18 Pro Max in Polar dazu bestellen. 
allerdings springt es im Verlauf immer wieder zurück zur Angebotsseite und ich kann es nicht abschließen. Wenn ich dasselbe über den Webbrowser versuche, beträgt das Angebot gleich mal monatlich 20€ mehr.

Warum funktioniert das über die App nicht? Bin echt am verzweifeln. 

Lösung von Bumer

Falls es wider Erwarten nicht klappt, macht das morgen früh auch der Chat.

Zur Antwort springen

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Sept. 24, 2026 8:25 PM UTC

Bezahlst du deine monatlichen Rechnungen per Lastschrift?

Besucher:in
  • Antje007
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 24, 2026 8:31 PM UTC

Nein. Ich überweise 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Sept. 24, 2026 8:36 PM UTC

Deshalb springt es immer wieder zurück. Hinterlege eine Einzugsermächtigung und schon kannst du online verlängern. 😉

Besucher:in
  • Antje007
  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 24, 2026 8:46 PM UTC

Okay, dann fülle ich das entsprechende Formular noch aus. Vielen Dank. 😊 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Sept. 24, 2026 8:54 PM UTC

Falls es wider Erwarten nicht klappt, macht das morgen früh auch der Chat.

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica