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vertragsverlängerung

  • September 22, 2026
  • 6 Antworten
  • 37 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

 

Ich überlege aktuell meinen Vertrag zu kündigen. Jetzt habe ich mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung zukommen lassen allerdings wurde mir dort einfach das Fernsehpaket beigefügt. In der App steht immer das das entsprechende Angebot welches mir dort vorgeschlagen wird nicht mehr verfügbar ist. Ebenso konnte die Mitarbeiterin am Telefon mir kein Angebot für das IPhone 17 pro zu kommen lassen.

 

ich hätte gerne ein Amgebot

IPhone 17 pro

36 monate

M Paket (jetzt habe ich L)

ohne Fernsehpaket oder sonstige dinge

 

gibt es Treuevorteil?

 

lg

Patricia

6 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • September 22, 2026

gibt es Treuevorteil?

Wahrscheinlich schon. 

Höher auf jeden Fall wenn die Restlaufzeit kürzer ist und du vorsorglich eine Kündigung hinterlegst. 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • September 22, 2026

    Hallo ​@PatriciaPre ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wir schauen gerne nach, welche Angebot wir für dich haben. 
    Welche Farbe und wieviel Speicher soll das Handy denn haben ? 
    Gruß, Solveig 

    Besucher:in
    • PatriciaPre
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 22, 2026

    Vielen lieben Dank☺️

     

    256 Speicherplatz

    gerne Schwarz, sollte es allerdings eine Farbe im Angebot aktuell geben dann auch gerne diese :)

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 23, 2026

    Hallo ​@PatriciaPre,

    danke für deine Rückmeldung. 😊

    Schade, dass ich dir das iPhone 17 Pro 256 GB diesmal nicht in Schwarz anbieten kann. Ich hätte dir die gewünschte Farbe natürlich gerne ermöglicht. Aktuell haben wir das Gerät nur in Cosmic Orange, Silber und Tiefblau verfügbar. 

    Vielleicht ist ja trotzdem eine der drei Farben für dich dabei? 🙂

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      Besucher:in
      • PatriciaPre
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 23, 2026

      Dann sehr gerne Silber☺️

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 25, 2026

      Alles klar ​@PatriciaPre 😊

      Gerne habe ich nach einem Angebot für dich geschaut und dir ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif o2 Mobile M (2026) und dem iPhone 17 Pro 256 GB in Silber per E-Mail geschickt.

      Schau es dir gerne in Ruhe an. Das Angebot ist 8 Tage gültig. 😉

      Ich weise dich entsprechend der Transparenzverordnung auch auf unser Produktinformationsblatt o2 Mobile M (2026) hin. Dort findest du nochmal alle Produktdetails (ohne Rabatte) aufgelistet.

      Viele Grüße
      Daniela

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