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Vertragsverlängerung

  • September 10, 2026
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nefats77
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Moin, habe im Juni meine Verträge verlängert und es wurde besprochen das alles so bleibt inklusive der Rabatte. Die erste Rechnung war noch so wie immer. Bei der zweiten Rechnung wurde der Rabatt für eine Rufnummer gekürzt. Das stand auch in der Mail habe ich leider überlesen da ich 3 Verträge verlängert habe. Was kann ich jetzt noch machen? Die Widerrufsfrist ist schon vorbei. Vielen Dank 

4 Antworten

Bumer
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  • September 10, 2026

Die erste Rechnung war noch so wie immer. Bei der zweiten Rechnung wurde der Rabatt für eine Rufnummer gekürzt. Das stand auch in der Mail habe ich leider überlesen da ich 3 Verträge verlängert habe. Was kann ich jetzt noch machen? 

nichts, nächstes Mal gleich die Vertragskonditionen prüfen!

nefats77
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  • nefats77
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  • September 10, 2026

Die Gespräche werden ja aufgezeichnet aber die Servicemitarbeiter stellen sich quer. Ist natürlich nicht die feine Art es so zu machen. Na gut dann war es nach 25 Jahren die letzte Verlängerung.

The_Voice_70
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  • The_Voice_70Legende
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  • September 10, 2026

Die Gespräche dienen nur zu Trainingszwecke und sind nicht relevant. Das was in der Vertragszusammenfassung steht zählt.

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
Bumer
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  • September 10, 2026

Die Gespräche dienen nur zu Trainingszwecke .

Nein, das ist für o2 die *Textform*.

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