Vertragsverlängerung

Hallo ​@Chrissi_1996,

wenn der Vertrag abgelehnt wird, dann bekommst du darüber eine separate E-Mail von uns. 

Wann genau hast du denn die Verlängerung angestoßen und wie genau lautet der Betreff der Mail, in der du die Übersicht siehst?

VG
Dennis

Schönen guten Abend , und zwar hab ich vor 2 Tagen meinen Vertrag telefonisch verlängert weil es in der App irgendwie nicht funktioniert hat , die Kollegin meinte es dauert 48 Std bis es fertig bearbeitet ist und man bekommt eine separat Mail ob der Vertrag verlängert wurden ist oder eine separate Mail bei einer absage , beides kam bis jetzt leider nicht an 

Eine telefonische VVL wird erst aktiv wenn du das Angebot per E-Mail bestätigst, ansonsten wird nichts umgestellt!

Da kam leider keine email an um den VVL zu bestätigen was soll ich denn da machen ?

online verlängern.

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