Vertragsverlängerung

Hallo ​@Quaggi88,

willkommen in der o2 Community. 😊

Hast du etwas Geduld mitgebracht? Dann melden wir uns hier Anfang der kommenden Woche bei dir für ein Angebot.

Gruß,

Michi 

Vielen Dank. Sehr gerne 

Alles klar, super. Dann melden wir uns. 🙂

​@Quaggi88 

Mir reichen 30GB und ich möchte keine Multisim.

hast du aktuell eine, und welchen Tarif nutzt du aktuell?

Hallo Burner,

ich habe gerade mal nachgeschaut.
In meinem Portal sind zwei Multisim aufgelistet. Ich besitze aber nur mein Handy. Keine Uhr oder sonstiges. 
In der App steht ich habe den Tarif „o2 mobile M boost“ mit 55 GB.

Ich habe gerade mal überprüft, wieviele GB ich generell pro Monat verbrauche und kam nie über 8 GB. Vermutlich sind dann 30 GB sogar zu viel. 
viele Grüße 

Dann könntest du deine Connect-Option kostenlos behalten.

Ich habe gerade mal überprüft, wieviele GB ich generell pro Monat verbrauche und kam nie über 8 GB. Vermutlich sind dann 30 GB sogar zu viel.

Da würde ich dir den o2 Mobile S (2024) 10GB+ empfehlen.

Achso, ich hab vergessen zu erwähnen, dass ich das ganze gerne auf 36 Monate hätte. Viele Grüße 

Mobilfunkverträge gehen maximal nur noch 24 Monate soweit ich weiß. Das Handy müsste aber weiterhin über 36 Monate möglich sein. 

​@5G_Tester 

Ja, Mindestvertragslaufzeit Tarif 24 Monate. Falls die 36 Monate Ratenzahlung mit Hardwarerabatt auf den Tarif angeboten werden, gilt dieser ebenfalls 36 Monate. 

Hallo ​@Quaggi88, ich habe gerne für dich nachgesehen und dir ein spezielles Vertragsverlängerungsangebot für unseren Tarif o2 Mobile inkl. kostenloser Connect + iPhone 17 Pro 256GB, tiefblau mit 36 Monatsraten per E-Mail geschickt 📧

Dieses Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest. Das Bundle mit dem iPad ist nur in der Farbe silber erhältlich. 🙂

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

​@o2_Senay 

für unseren Tarif o2 Mobile inkl. kostenloser Connect.

welcher o2 Mobile Volumentarif?

Hey,

danke für das Angebot. 

Das Angebot ist mit dem Tarif o2 mobile M ( 2024), allerdings wieder mit der Multisim für 4,99. Insgesamt 54,48. 

Kann man die Multisim- Option rausnehmen ? Ich benötige keine. 

viele Grüße 

​@Quaggi88 

Du schreibst das du nie mehr als 8GB verbrauchen würdest, und trotzdem bekommst du ein Angebot mit 30GB. 🙀

Steht in der Vertragszusammenfassung Connect 0 EUR?

Nein, Connect 0 Euro kann ich jetzt auf Anhieb nirgendwo entdecken. 
Vermutlich, weil ich im Ausgangstext nach 30 GB gefragt habe. 
 

Schaue in die Vertragszusammenfassung. Das ist das Dokument was du dort runterlädst:

Und ich hatte dir geschrieben, dass der o2 Mobile S (2024) 10GB+ genau deinen Nutzungsverhalten entsprechen würde.

​@Quaggi88 und Bumer, richtig, es geht um den o2 Mobile M im Angebot. 🙈 Da die monatliche Grundgebühr dort nach Abzug des Rabattes niedriger ausfällt, habe ich dir den M Tarif zugeschickt. Mit dem o2 Mobile S würdest du aktuell sogar 2 € mehr im Monat bezahlen. Zu deiner Multicard 😊 Die kannst du jederzeit deaktivieren lassen. Ein Angebot ohne die Multicard kann ich dir momentan leider noch nicht zuschicken, da die Karte aktuell aktiv ist und deshalb automatisch mit übernommen wird. Sobald die Multicard deaktiviert ist, entfällt natürlich auch die monatliche Gebühr von 4,99 €.

Wenn du möchtest, verrate uns einfach die letzten 4 Ziffern der betroffenen SIM Kartennummer, dann können wir die Deaktivierung direkt hier für dich veranlassen. 👍

​@o2_Senay 

du hast doch ein Angebot mit kostenloser Connect Option gesendet, warum muss die SIM deaktiviert werden? 🤔

Hey,

die zudeaktivierende SIM hat die Endnummer 

4494.

Bekomme ich ein neues Angebot zugesendet, wenn diese Deaktiviert ist ?

viele Grüße 

Ich konnte jetzt über das Portal die Simkarte selbst deaktivieren. Ich hoffe, dass es geklappt hat. 

Wenn sie dir unter Preise und Rabatte nicht mehr angezeigt wird, dann passt es.

Hat sich die Vertragszusammenfassung im Angebot jetzt geändert?

Nein, leider nicht und unter „Vertragsverlängerung“ in der App sind die Angebote auf einmal auf

„ Vertrag ist noch nicht Verlängerbar“ umgesprungen, seit ich die SIM-Karte gelöscht hab. 

Nein, leider nicht.

auf was bezieht sich das?