Vertragsverlängerung

Richtig!

Ist das ein Kombivorteil? Dann bekommst du die 50% auf einen Vertrag so lange wie der 2. Vertrag besteht. In dem Fall wäre es tatsächlich sinnvoller, nur den Tarif zu verlängern und das Handy woanders zu kaufen.

​@Corleo83Völlig verständlich, dass du dir darüber Gedanken machst. 👍Grundsätzlich wäre es auch jetzt schon möglich, mit einem dauerhaften Rabatt zu verlängern. Allerdings fällt dieser aktuell geringer aus als der befristete Hardwarerabatt. Deshalb haben wir dir aktuell das Angebot zugeschickt, bei dem du von dem höheren, zeitlich begrenzten Vorteil profitierst. 😊

Sinnvoll ist es dann, diesen stärkeren Rabatt erstmal mitzunehmen und dich rechtzeitig vor Ablauf wieder zu melden. Dann können wir erneut prüfen, welche Angebote und Rabatte zu dem Zeitpunkt für dich möglich sind. Unabhängig davon, ob mit oder ohne Handy. So kannst du ganz entspannt später nochmal schauen, was für dich am meisten Sinn macht. 😊

Okay, dann bitte noch mal ohne Gerät 🤣

​@Corleo83 wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile XL inkl. Connect per E-Mail zugeschickt. Es ist ebenfalls 8 Tage gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest. 😊 Wir freuen uns auf dein Feedback.

Eine Frage hätte ich noch. Das Datenvolumen ist im EU-Ausland verfügbar?

Nein! Nicht mal ein Drittel.

76,4GB sind pro Abrechnungszeitraum kostenlos, jedes weitere GB kostet 1,31 EUR. Zusätzliches Datenvolumen ist zwar buchbar, findet aber keine Anwendung der EU!

Ist das in allen neuen Tarifen so? Ist das bei meinem Mobile L Boost auch so?

Nein, nur in den Tarifen wo das GB weniger als 1 EUR kostet. Im o2 Mobile L Boost (2023) ist das genauso wie im o2 Mobile XL (2024). In deinen jetzigen Tarif hast du 73,4 GB frei in der EU!

​@Corleo83 Bumer hat dir ja bereits die genauen Infos zum EU-Auslandsdatenvolumen gegeben. In deinem aktuellen Tarif stehen dir ca. 75 GB im EU-Ausland zur Verfügung. Mit dem o2 Mobile XL wird es dann noch etwas mehr sein. 🙂

​@Corleo83 

wenn du dein ganzes Datenvolumen in der EU nutzen und weiteres dazubuchen möchtest, solltest du den o2 Mobile M (2024) 30GB+ nehmen. Es gibt zB eine 100GB Option für 9,99 EUR, die ohne Einschränkungen in der EU zu verbrauchen geht!

Okay, ich denke mit den 76gb komme ich hin. Im Angebot steht nur etwas von 2 multicards, ich habe jedoch mehr im Einsatz. Es bleiben aber alle bestehenden erhalten oder? Ich würde das Angebot ohne HW gerne annehmen und habe lediglich nur noch diese Rückfrage. 

Im Angebot steht nur etwas von 2 multicards, ich habe jedoch mehr im Einsatz. Es bleiben aber alle bestehenden erhalten oder?

alle vorhandenen Multicards stehen in der VZ, wenn du Karten vermisst sind das Datacards, die stehen nämlich nicht dort drin. Sie bleiben aber erhalten.

Verlängert. Vielen Dank!

​@Corleo83 Freut mich, dass du dich für das Angebot entschieden hast.
Jetzt haben wir allerdings noch gar nicht weiter über den anderen Vertrag gesprochen.
Soll auch hier ein Vertragsverlängerungsangebot erstellt werden?
Falls ja, im bestehenden Tarif oder ist mehr Datenvolumen gewünscht?

Gruß
Antje

Hallo,

ja, gerne. Wichtig ist nur Flat und ausreichend Datenvolumen. Es darf gerne etwas günstiger werden als der aktuelle Tarif. 

​@Corleo83 Reicht dir das aktuelle Datenvolumen?
Ich hab dir für den bestehenden Tarif mal ein Angebot per Mail zugeschickt und hoffe dieses sagt dir zu.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

Hallo ​@Corleo83, ich wollte kurz nachfragen, ob du inzwischen die Zeit hattest, dir das Angebot von o2_Antje anzuschauen. Falls noch Fragen dazu gibt oder du Änderungswünsche hast, sag Bescheid. Wir kümmern uns natürlich drum. 😊

Ich habe beide Angebote angenommen oder fehlt was? Ich benötige bitte noch eine zusätzliche Nummer. Den einfachsten Vertrag mit einer Flat. Ist es möglich an eine schöne Nummer zu kommen?

​@Corleo83 

Wunschrummern gibt es leider nicht. 😉

Wunschrufnummern bietet o2 nicht an. Bestelle dir über deinen bestehenden Login den o2 Mobile Starter Flex für 4,99 EUR.

​@Corleo83 Juhu, super, dass dir auch das zweite Angebot gefallen hat.
Wunschrufnummern haben wir in der Tat nicht im Programm, aber vielleicht hast du ja Glück und es wird automatisch eine schicke Rufnummer vergeben.
Ich drücke auf jeden Fall die Daumen.
Der o2 Mobile Starter Flex als Partnerkarte wäre bereits passend?
Die Bestellung kannst du jederzeit auf unserer Online-Seite vornehmen, ich erledige das auf Wunsch natürlich auch sehr gerne für dich.

Gruß
Antje
 

Das ist echt schade mit der Wunschrufnummer. Mitbewerber machen das übrigens 😉

Ist bekannt und für o2 offensichtlich irrelevant, weil sie es ja sonst anbieten würden...

Echte „Wunschrufnummern“ bietet keiner mehr an.

Du kannst höchstens aus einem kastriertem Pool  unter  „Friss oder Stirb“ Nummern auswählen.