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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • March 17, 2026
  • 14 Antworten
  • 175 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo.

Ich hoffe hier bin ich richtig. 

Ich würde gern mein bestehenden Vertrag verlängern. Oder auch gern mit neuem Tarif zu passenden Konditionen. Ein neues Handy Google 10 Pro (256GB) in Porcelan wäre super.

Aber mir sagen die vorgeschlagenen Tarife nicht zu.

Kann man da was machen? 

LG und schönen Tag noch.

 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@EisenInga ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Mobile M Plus, inkl. Google Pixel 10 Pro, 256 GB, poercelain, 
über 36 Monate,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Viele Grüße
Maria

14 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 17, 2026

Aber mir sagen die vorgeschlagenen Tarife nicht zu.

Kann man da was machen? 

Nein, andere Tarife gibt es nicht bei o2!

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48

Wie viel Datenvolumen wird denn benötigt? 

Das Handy über 24 oder 36 Monate Ratenzahlung? 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    E
    Besucher:in
    • EisenInga
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 18, 2026

    Hey,

    36monate und 40gb

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 18, 2026

    Nochmal, hier gibt es nichts anderes/besseres als online, zumal es keinen Tarif mit 40GB gibt!

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 18, 2026

    Hallo ​@EisenInga,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
    Gerne erstellen wir dir ein Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
    Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?
    Einen Tarif mit 40 GB haben wir aktuell in der Tat nicht im Angebot, wir könnten allerdings ein Angebot für 30 GB oder 60 GB aufsetzen.
    Was wäre dir lieber?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      E
      Besucher:in
      • EisenInga
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 18, 2026

      Hi Antje,

      Erstmal danke für deine freundliche Antwort;)

      Meine Email-adresse ist hinterlegt, genau.

      Vielleicht könntest du mir für beide Varianten ein Angebot schicken?

      Liebe Grüße +einen schönen Abend 

        Bollermann
        Legende
        Forum|alt.badge.img+48

        ​@EisenInga 

        Es kann immer nur 1 Angebot erstellt werden. Sagt dir eines nicht zu, musst du auf das nächste warten.. ein direkter Vergleich ist nur online unter VVL Angebote möglich.

        be kind 🙂 or be quiet🤫
          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • March 18, 2026

          ​@EisenInga Lieben Dank für die Rückmeldung.
          Genau, es kann immer nur ein Angebot zurzeit versendet werden.
          Sollen wir erstmal mit 60 GB starten?
          Wenn dir dieses nicht zusagt, können wir dieses natürlich jederzeit stornieren und ein neues Angebot mit 30 GB aufsetzen.

          Gruß
          Antje

          Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
            E
            Besucher:in
            • EisenInga
            • Autor
            • Besucher:in
            • March 19, 2026

            Hi Antje,

            Ja super.Schick mir gern ein Angebot mit 60 GB zu.

            Viele Grüße 

            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • Lösung
            • March 19, 2026

            Hallo ​@EisenInga ,

            wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
            o2 Mobile M Plus, inkl. Google Pixel 10 Pro, 256 GB, poercelain, 
            über 36 Monate,
            per Email zugeschickt.

            Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
            Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

            Viele Grüße
            Maria

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            o2_Maria
            • o2_MariaModeratorin
            • Moderatorin
            • March 20, 2026

            Hallo ​@EisenInga ,

            konntest du dir das Angebot schon in Ruhe anschauen?
            Wenn ja, wie gefällt es dir?

            Viele Grüße
            Maria

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              B
              Mitgestalter:in
              Forum|alt.badge.img+4
              • bangex123Mitgestalter:in
              • Mitgestalter:in
              • March 20, 2026

              ​@EisenInga guck mal online mit dem Mobile L Tarif . Hab das gerade mit meinem Tarif durchgespielt und habe bessere Preis bekommen als mit dem M oder M plus. (38,99 mtl und 1€).

                E
                Besucher:in
                • EisenInga
                • Autor
                • Besucher:in
                • March 21, 2026

                Hi Maria,

                Ich habe das Angebot angenommen :)

                Ist super!

                Liebe Grüße 

                o2_Senay
                • o2_SenayModeratorin
                • Moderatorin
                • March 25, 2026

                Hallo ​@EisenInga, freut mich sehr, dass du hier ein passendes Angebot gefunden und deinen Vertrag verlängert hast. 😊 Ist das Handy bei dir schon angekommen? Wir uns natürlich immer auf dein Feedback und deinen ersten Eindruck. Viel Spaß mit deinem neuen Tarif und dem neuen Handy. 💫

                Liebe Grüße,

                Senay

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