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Vertragsverlängerung

  • January 18, 2026
  • 10 Antworten
  • 65 Aufrufe

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Hallo ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag mit der Endung 167 verlängern. Ich hab diesbezüglich gestern am 17.01 schon an der Kundenhotline angerufen und mein Anliegen geschildert, und eigentlich war auch alles klar aber leider ist bis heute nichts bezüglich einer Verlängerung nichts passiert. Deswegen versuche ich es hier nochmals. 

 

Mir ist wichtig das meine jetzigen, Konditionen so bestehen bleiben besonders die Connect Funktion.

 

Ich würde es auch über die App bzw Homepage selbst machen, aber dort wird mir angezeigt das die Connect Funktion dann wegfallen würde. 

 

MFG 

Lösung von Bollermann

@Franki1310 

Du könntest ja das für dich interessante Angebot aus der App hier posten und die Mods senden dir dieses dann inkl Connectoption per E-Mail, welches du dann annehmen kannst.

10 Antworten

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • January 18, 2026

@Franki1310 

Du könntest ja das für dich interessante Angebot aus der App hier posten und die Mods senden dir dieses dann inkl Connectoption per E-Mail, welches du dann annehmen kannst.


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 18, 2026

nun ich möchte bei meinem jetzigen bleiben geht nur um eine Verlängerung, um weitere 2 Jahre!


Bollermann
Legende
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  • January 18, 2026

@Franki1310 

Wenn dein jetziger zb ein "boost" Tarif ist und dir dieser angeboten wird, bleibt die Connectoption. 

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 18, 2026

@Bollermann ja mein jetziger ist ein boost Tarif dêr mir aber nicht angeboten wird. Aber was wäre wenn ich meinen jetzt einfach Laufen lassen würde nach der mindestvertragslaufzeit? Bleiben die Rabatte dann so bestehen (Kombi Rabatt, 3 Euro auf die Grundgebühr unbegrenzt!)


Bollermann
Legende
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  • January 18, 2026

@Franki1310 

Ein Kombivorteil bleibt, solange der Erstvertrag besteht...und wenn bei den 3€ unbegrenzt steht, bleibt auch dieser erhalten. 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 18, 2026

@Bollermann ich danke dir für die hilfreichen Antworten, 


o2_Manga
  • January 28, 2026

Hallo ​@Franki1310 

willkommen zurück bei uns. 🙂

Freut mich, dass Bollermann dir schon weiterhelfen konnte. Dafür auch von mir vielen Dank.

Hast du dich entschieden, den Vertrag einfach weiterlaufen zu lassen oder brauchst du von uns noch Unterstützung?

Scheue dich nicht, hier noch Fragen zu stellen, wenn dich etwas beschäftigt.

Grüße

Manga


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 29, 2026

@o2_Manga  nun ixh weiß es ehrlich gesagt nicht so wirklich.immoment läuft er weiter aber vielleicht gibt's ja ein gutes Angebot, was ihr anbieten könnt! Mir ist wichtig das ich meine anderen Sim Karten (2 Datacard) weiter benutzen kann.

 

Nun ich würde wechseln ja aber auch bei meinem jetzigen Tarif bleiben 

 

 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • January 29, 2026

Wir können dir gerne ein Angebot per E-Mail zuschicken, wenn du magst ​@Franki1310 🙂 

Die Connect Option soll unbedingt drin bleiben und am aller liebsten soll auch der Tarif sich nicht ändern, richtig? Hast du noch andere Wünsche, zum Beispiel ein Handy?

Deine hinterlegte E-Mail Adresse ist korrekt?

Es wird sich so bald wie möglich nochmal jemand hier bei dir melden 🌸

LG, Rebecca


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 29, 2026

@o2_Rebecca ich hätte auch nichts dagegen den Tarif zu ändern, es kommt halt immer auf das Angebot drauf an .