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Vertragsverlängerung

  • Jan. 2, 2026 7:19 AM UTC
  • 15 Antworten
  • 125 Aufrufe
Einsteiger:in
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Hallo,

meine 5 Mobilfunkverträge enden zum 05.03.26. Jetzt hatte ich vergangene Woche bei der telefonischen Hotline angefragt und bekam zur Antwort ich soll noch warten. Ich würde dann ein besseres Angebot erhalten. Hätte die Verlängerung gerne vom Tisch.Können wir das auch auf diesem Weg erledigen? Alle Verträge sollen so bleiben wie sie sind.

Frohes Neues !

Gruss Rainer 

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Myst666,

wir schauen uns deine Verträge gerne an und senden dir in den kommenden Tagen dann gerne ein Angebot für die Verlängerungen per E-Mail zu. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia 

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    15 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Jan. 2, 2026 8:04 AM UTC

    Hallo ​@Myst666,

    wir schauen uns deine Verträge gerne an und senden dir in den kommenden Tagen dann gerne ein Angebot für die Verlängerungen per E-Mail zu. 

    Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

    Viele Grüße

    Giulia 

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    Einsteiger:in
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    • Myst666
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 2, 2026 8:21 AM UTC

    Danke Giulia

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Jan. 7, 2026 5:00 PM UTC

    Hallo ​@Myst666 ,

    ich habe mir deine Verträge soeben angeschaut. 
    3 deiner Mobilfunkverträge erhalten bereits den Kombirabatt in Höhe von 50 %
    und deine anderen beiden Mobilfunkverträge bekommen bereits einen guten Lifetime Rabatt.
    Mehr Rabatte sind da tatsächlich nicht möglich.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Einsteiger:in
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    • Myst666
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 7, 2026 6:42 PM UTC

    Hallo Maria,

    ich habe nicht nach einem Rabatt gefragt, sondern es geht um die Vertragsverlängerung. Wenn die Konditionen nach dem 05.03.26 erhalten bleiben, dann passt es.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 7, 2026 7:00 PM UTC

    Kombivorteil entfällt nicht, solange der Gebertarif existiert. Und Lifetime bedeutet unbegrenzt solange du nicht den Tarif wechselst. Also einfach weiterlaufen und lasse die Kündigung rausnehmen.

      Einsteiger:in
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      • Myst666
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 7, 2026 7:34 PM UTC

      Ich habe 5 Verträge bei 3 passt es, doch bei 2 Verträgen ist ein Rabatt drin. Der läuft zum März aus, daher meine Frage nach Verlängerung aller Verträge. Wenn der Rabatt bei den beiden Verträgen ausläuft wird es für mich uninteressant.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Jan. 7, 2026 7:41 PM UTC

      o2_Maria schrieb:

      und deine anderen beiden Mobilfunkverträge bekommen bereits einen guten Lifetime Rabatt.

      da läuft nichts aus wenn du die Kündigungen zurücknimmst.

        Einsteiger:in
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        • Myst666
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Jan. 7, 2026 9:06 PM UTC

        wir sprechen von jeweils 4.- Euro bei den beiden Verträgen, also 8.- pro Monat

         

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Jan. 7, 2026 9:24 PM UTC

        Was für 4 EUR? 🤔

        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+3
        • Myst666
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Jan. 7, 2026 11:03 PM UTC

        Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis 06.03.2026

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Jan. 8, 2026 6:37 AM UTC

        Ist das ein Winback Rabatt? Denn laut o2_Maria hast du ja einen unbefristeten Rabatt!

        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+3
        • Myst666
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Jan. 8, 2026 7:06 AM UTC

        das steht halt so nicht in meiner Rechnung, laut dem Mitarbeiter bei der letzten Vertragsverlängerung nur befristet 

        Einsteiger:in
        Forum|alt.badge.img+3
        • Myst666
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Jan. 9, 2026 7:14 AM UTC

        ​@o2_Giulia 

        Hallo Guilia, es kam noch keine Mail bzw.

        ​@o2_Maria kannst du mir bitte sagen, ob der Rabatt auf die Grundgebühr bei beiden Verträgen nach dem 06.03.26 weiterläuft.

         

        Gruß Rainer 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Jan. 9, 2026 7:34 AM UTC

        Bevor ein Angebot kommt, meldet man sich hier im Beitrag wieder.

        kannst du mir bitte sagen, ob der Rabatt auf die Grundgebühr bei beiden Verträgen nach dem 06.03.26 weiterläuft?

        das steht auf jeder Rechnung und im Kundenportal unter Preise und Rabatte!

          o2_Maria
          • o2_MariaTeam
          • Team
          • Jan. 9, 2026 7:02 PM UTC

          Hallo ​@Myst666 .

          schaue bitte auf deine Rechnungen, auf Seite 2 und 3 siehst du 
          deine Verträge aufgeführt und dazu auch die Kombirabatte und die unbefristeten Rabatte. 😊

          Mehr Rabatt gibt mir das System aktuell nicht her.

          Viele Grüße Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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