Vertragsverlängerung

 Mach doch hier weiter

Ja, wäre auch eine Option.

Vllt kann ein Admin den Beitrag dann Ja verschieben falls gewünscht 

Die Moderation kann immer nur ein Angebot schicken. Du musst dich also entscheiden: mit oder ohne Handy, und wenn mit, welches Modell, welche Farbe und welche Speichergröße.

Wenn du direkt vergleichen willst, geht das nur über das Kundenportal.

Hey ​@Beff1209,

ich kann bs0 da nur zustimmen, wir können dir hier immer nur 1 Angebot zuschicken. Deswegen sag gerne genau Bescheid, welches du haben möchtest. Das kann jetzt zwischen den Jahren aber etwas dauern. Daher würde ich dir auch eher empfehlen, über das Kundenportal zu vergleichen. 

OK, Danke für die Info.

Ich schau natürlich auch weiterhin in der "Mein O² App"  nach was mir angeboten wird. Ich denke das meint ihr Ja mit Kundenportal, oder?😊

Dann würde Ich als erstes Mal mal nach einem Angebot mit dem Galaxy S25 FE mit 256 GB in schwarz und dem 30 GB Tarif anfragen.

Macht nix wenn's bissle dauert.

Vielen Dank im voraus und noch einen schönen Sonntag Abend.

Lg Stephan 

Bedenke das es hier nichts besseres als online gibt, eher im Gegenteil. Vielleicht solltest du über eine vorsorgliche Kündigung nachdenken, dass öffnet einige Türen.

Hallo ​@Beff1209,

ja genau, damit ist der Mein o2 Bereich gemeint. Dort gibt es auf Wunsch auch Angebote für Vertragsverlängerungen, wo du dir einen der angezeigten Tarife und optional ein Handy aussuchen kannst. 🙂

Gruß,

Michi 

Ok.

​@Bumer   Gekündigt habe Ich deshalb Ja vorsorglich schon. 😊

​@o2_Michi  ah okay,ich dachte hier gibt's vllt noch etwas bessere Angebote. 😋

Ich schau da zur Zeit jeden Tag mal rein. 

Hab leider in der black week zu lange überlegt…☹️

Da waren die Angebote mit Smartphone besser bzw günstiger.🥴 

Vielen Dank für die ganzen Infos.

Schönen Abend noch euch allen. 

Lg Stephan 

Gekündigt habe Ich deshalb Ja vorsorglich schon.

wann, heute?

Hallo ​@Beff1209 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Mobile M, inkl. Samsung Galaxy S25 FE, 256 GB, schwarz,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Viele Grüße Maria

OK.

Vielen Dank.👍

Ich schau es mir nachher Mal an 

Lg Stephan 

Hmmm,

Bin jetzt doch eher geneigt ein Angebot ohne Smartphone zu nutzen.

 Meine Honor 200 Pro ist eigentlich noch top.

Könntet ihr auch Mal schauen was bei einer Verlängerung in den mobile M ohne Smartphone maximal möglich ist? 

Smartphone kann man bei O² ja nach Bedarf später hinzubuchen, richtig?

Vielen Dank im voraus 

Lg Stephan 

Smartphone kann man bei O² ja nach Bedarf später hinzubuchen, richtig?

Richtig.

Hallo,

seit gestern komme ich nicht mehr in den "Vertrag verlängern/ Tarifwechsel" Bereich.

Es steht nur mein bestehender Vertrag sowie Telefon Nr dran.

Kanns nicht zeigen, Screenshots kann man in der App ja nicht machen,

Selbst wenn ich in der App die Vertragsverlängerungs Angebote anklicke passiert da nichts.

Besteht da gerade ein Server Problem oder ist das weil ich hier ein persönliches Angebot zugeschickt bekommen habe? 

Lg Stephan 

Kanns nicht zeigen, Screenshots kann man in der App ja nicht machen,

Es gibt auch noch das Kundenportal.

Falls das hier gemeint Ist. Hier führt die "Vertragsverlängerung" ins leere. Beim Anklicken kommt wieder die Übersichtsseite. Komme auch nur über die App hier ins Forum. Über Chrome kommt ständig die Meldung das ich mich einloggen soll, obwohl Ich das ja,wie zu sehen, schon bin.

Bist du im Browser mit deiner Rufnummer als Nutzername angemeldet?

Nee, ich logge mich mit meiner gespeicherten E-Mail Adresse über Chrome Passwort-Manager an. 

Dann bitte mit der Rufnummer anmelden.

Hab ich gemacht. Die Startseite in Chrome hat sich geändert. Die beiden anderen Probleme bleiben bestehen. Zumindest kann ich jetzt in Chrome Screenshots machen.👍😊

Wenn ich beim 1. Bild auf "Vertragsverlängerung"  klicke,

Kommt Bild 2.

Bis vor 2 Tagen konnte Ich dort einen Tarif und bei Bedarf Smartphone zur VVL auswählen.

Bild 3 erscheint beim Klicken auf 0² Community. Gleiches Bild kommt auch beim Klicken auf neue Nachricht. Kleiner Loop 😜

In der Mein 0² App geht's aber zumindest mitm Forum 😊

Die VVL Seite ist für den o2 Basic [noch] nicht freigegeben. Warte noch ab.

Ist bzw war bis vorgestern zur Verlängerung seit Mitte November rum freigegeben. Habe auch schon ein Paar Anrufe von O² Zwecks einer Verlängerung bekommen. Waren aber noch keine allzu guten Angebote vermutlich aufgrund der Restlaufzeit 🤪

Hallo ​@Beff1209 ,

klar kannst du ein Handy jederzeit über die my Handy Verträge dazu bestellen.
Auf diese gibt es bei uns auch keinen Rabatt, immer nur auf den Mobilfunkvertrag. 

Ich habe nun das vorherige Angebot gelöscht und dir ein neues mit dem Tarif
o2 Mobile M, 
per Email zugeschickt.

Auch dieses Angebot ist wieder 8 Tage gültig und kann über den Link in der Email angenommen werden.

Sobald wir hier Angebote raussenden und diese noch aktiv sind, kannst du über die App oder das  Portal nicht
mehr auf Angebote zugreifen. Erst, wenn kein aktives Angebot mehr besteht, es also ausgelaufen oder durch uns storniert ist,
klappt das wieder. 

Screenshots kannst du auch in der App machen. 
Klicke dazu in der App oben rechts auf dein Profil, dann auf Sicherheit&Privatsphäre, dann auf Screenshots und Videoaufnahmen →
dort kannst du dann anklicken, dass Screenshots und Videaufnahmen erlaubt sind. 😊

Viele Grüße Maria

Hallo Maria,

Vielen Dank für das Angebot und für die Infos.

Werde das mit den Screenshots dann umstellen. 👍

Kannst Du  das Angebot dann Bitte stornieren damit Ich wieder selbst nach Angeboten schauen kann? 😊

Lg Stephan 

Kannst Du  das Angebot dann Bitte stornieren damit Ich wieder selbst nach Angeboten schauen kann?

macht der Chat sofort.

https://www.o2.de/kundenservice-chat