vertragsverlängerung

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Das habe ich schon versucht da steht dauernt seit Tage ich schreibe außerhalb der Gesprächs Zeiten obwohl das nicht der Fall ist deswegen schreib ich hier 

Die letzten Tage war auch Weihnachten, spätestens Montag bekommst du dein Angebot im Chat. Hier wird das nichts vorher. Außerdem weiß niemand was du genau möchtest, da du nichts weiter geschrieben hast.

Ich hab es auch schon davor versucht. Meinen Tarif verlängern anstatt das Handy eine PlayStation 5 dazu das ist was ich wollte steht doch oben 

das ist was ich wollte steht doch oben.

da steht weder ein Tarif, noch sonst was außer PS5. 🤷‍♂️

Achso ich hab grade den mobile M boost Tarif 60gb mit all net flat und mit dem bin ich eigentlich auch zufrieden außer es gibt halt besseres Angebot und dazu möchte ich gerne die PlayStation fünf haben mit dem Tarif dazu Ich hoffe, das ist jetzt genug Informationen. Wenn nicht, dann sagen Sie mir doch bitte genau, was sie noch für Angaben brauchen

Hast du nicht schon einen unbefristeten Rabatt? Dann könntest du die PS5 separat kaufen.

Ja, aber das Ding ist meine Tarif gibt es gerade billiger zum verlängern deswegen wollte ich das zusammen abschließen und ich hab auch gesehen, dass andere hier in diesem Forum diese selbe Frage hatten und denen ein Angebot zugeschickt worden ist

aber das Ding ist meine Tarif gibt es gerade billiger zum verlängern.

du kannst den o2 Mobile M Boost online im Ausgangstarif verlängern?

Ja, wenn ich Vertrag verlängern, geh, steht da dass ich mein jetzigen 60 Gigabyte und all net flat für 20,49-monatlich haben kann und das zweite Bild zeigt dann an, dass ich ein Handy auswählen kann aber ich will eine PlayStation 5

Das ist doch nicht dein Ausgangstarif! 🙈

Sorry 

ja im Ausgang kann ich meinen Tarif haben also den jetzigen und dann kommt man zur Handy Auswahl aber da ist keine Play Station 5 zur Auswahl 

Nein, kannst du nicht. Der o2 Mobile M Plus (2024) ist nicht der o2 Mobile M Boost! Dir geht Connect als fester Vertragsbestandteil verloren.

Hallo danke für die Rückmeldung 

ist das die PlayStation mit meinem jetzigen Tarif oder ist das die PlayStation mit einem kompletten neuen Tarif Vertrag ? 

​@Jjpp95 

o2_Maria schrieb:

Somit habe ich dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung deines Quelltarifes…

Quelltarif bedeutet dein bisheriger Tarif.

Hallo ​@Jjpp95 ,

korrekt, das Angebot enthält deinen jetzigen Tarif, den du aktuell nutzt. 😊

Hast du es dir schon überlegt? 
Wenn ja, magst du uns mitteilen, wie du dich entschieden hast. 

Viele Grüße Maria

Hallo

ja habe es angenommen das Angebot 

Hallo ​@Jjpp95 ,

prima, dass dir das Angebot gefallen hat und du es direkt angenommen hast. 
Schön, dass du uns weiterhin treu bleibst. 😊

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria