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Vertragsverlängerung

  • December 7, 2025
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe

Ich bräuchte mal bitte Hilfe zwecks Vertragsverlängerung bei Multisim bzw Conect option

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • December 7, 2025

Hallo ​@Knutisgut 

Wenn du jetzt die Connectoption im Tarif hast, kann diese im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei in den neuen Tarif mitgenommen werden. Davon ausgeschlossen sind alle Unlimited Tarife. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 7, 2025

Ok und wenn ich darauf verzichten möchte wie deaktiviere ich dies in der Online Vertragsverlängerung? Weil bei mir wird es logischerweise berechnet.


Sächsin
Legende
  • December 7, 2025

Indem du alle SIM-Karten (bis auf die Haupt-SIM), die du aktuell hast, vor der VVL deaktivierst.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 7, 2025

Da bekomme ich die trotzdem noch zu 10 Geld angerechnet.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • December 7, 2025

Hallo ​@Knutisgut,

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community 🙂

Sind in deinem Mein o2 Kundenkonto die Multicards des Vertrages, welchen du verlängern möchtest, bereits als deaktiviert angezeigt?

Es kann dann sein, dass unser System noch bis morgen braucht, um den Vorgang zu verarbeiten und Angebote ohne berechnete Multicards zu erstellen. 

Viele Grüße,

Gerrit