Vertragsverlängerung

Welches Paket möchtest du denn buchen? Ist die Mindestlaufzeit von o2 TV M 24M schon erreicht?

Ich möchte ein Tarifpaket für 24,99 Euro erwerben. Nachdem ich jedoch alle erforderlichen Schritte abgeschlossen habe, werde ich aufgefordert, einen Vertrag zu unterzeichnen, der mich zusätzliche 6,99 Euro kostet.

Eine Stornierung ist nicht möglich.

Ist die Mindestlaufzeit von o2 TV M 24M schon erreicht?

erst zum Mindestlaufzeitende kannst du das abbestellen.

Ich habe den neuen Vertrag noch nicht unterschrieben. 

Hallo ​@Adesa,

dein o2 TV-Paket hat eine Laufzeit von 24 Monaten, unabhängig davon, ob du deinen Vertrag jetzt verlängerst oder nicht. 

Die 24 Monate laufen noch bis zum 21.03.2026. Danach kann es jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.  

Wenn du es jetzt bereits kündigst, endet es am 21.03.2026. 

Die Option kannst du entweder online direkt zu diesem Datum abbestellen oder mit unserem Online-Kündigungsformular kündigen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

Okay, ich verlängere das Paket jetzt. Füllen Sie anschließend bitte dieses Kündigungsformular aus. Die Kündigung wird am 21. März 2026 wirksam. Habe ich Sie richtig verstanden? O2_giulia

Abbestellen kannst du o2 TV M selber im Kundenportal unter TV und Extras. Klicke auf Details in der Option und drücke auf Option abbestellen. Das Pack wird dann am 21.03.2026 automatisch beendet.

Ja, es ist so wie Bumer erklärt hat, ​@Adesa, die o2 TV Option, welche auf deinen Vertrag läuft, kannst du jederzeit über den von ihm beschriebenen Weg übe “Details” und dann “Option abbestellen” zum 21.03.2026 kündigen.

Schön, dass du deinen Vertrag mit uns verlängerst, konntest du die Verlängerung schon machen?

Viele Grüße,

Gerrit

Müsterihizmetleri işlemi iptal etti vr 25 euro olarak  yenilendi teşekkürler 

Bitte auf Deutsch schreiben.

Also konnte der Kundenservice o2 TV M 24M vorzeitig abbestellen?

Evet erken iptal edebildi 

Super, dann sparst du zukünftig 6,99 EUR. 👍

Hallo ​@Adesa, sehr schön, dass dir beim Kundenservice geholfen wurde und dein Anliegen nun geklärt ist.

Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut.

Viele Grüße,

Senay🙂