Gelöst

Vertragsverlängerung

vor 1 Jahr
Okt. 28, 2025 7:44 AM UTC
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M

Mike19725251
Einsteiger:in

Guten Tag,

Ich kann meinen Vertag verlängern

Bräuchte Angebot(e) für

Samsung Galaxy Watch Ultra 2025 mit 30GB+ Vertrag

Ein Handy ist vorhanden

Kann ich diese 30GB+ auch dann. für das Handy benutzen und möchte die Rufnummer behalten.

Gruss Michael

Lösung von o2_Senay

@Mike19725251,

ich sehe, dass du deinen o2 Mobile M Plus Vertrag ohne die Connect-Option verlängert hast.
Du kannst – wie bereits hier erläutert – im Kundenportal eine zusätzliche SIM-Karte für 4,99 € pro Monat bestellen.

Wenn du jedoch mehrere zusätzliche Karten benötigst, empfiehlt sich die Connect-Option für 5 € monatlich. Damit kannst du bis zu 10 SIM-Karten (3 Multicards und 7 Datacards) kostenlos nutzen.

Gib uns gerne Bescheid, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße,
Senay

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M

Mike19725251
Autor
Einsteiger:in
vor 1 Jahr
Nov. 6, 2025 1:27 PM UTC

also kann ich beides in meinem kundencenter bestellen oder anrufen

Gruss Michael

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Bumer
vor 1 Jahr
Nov. 6, 2025 1:30 PM UTC

Korrekt.

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M

Mike19725251
Autor
Einsteiger:in
vor 1 Jahr
Nov. 6, 2025 1:38 PM UTC

Können Sie mir sagen wo ich die e-sim karten in meinem Kundencenter bestellen kann.

Den neu Tarif buchen ist klar

Gruss Michael

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Bumer
vor 1 Jahr
Nov. 6, 2025 1:48 PM UTC

Verlängere erst einmal. Nach der Umstellung gehst du ins Kundenportal zu Tarif & SIM-Karte > SIM-Karte verwalten > Ersatz- oder Zusatz-SIM bestellen und wählst das entsprechend aus.

Anfangen würde ich mit dem Tausch.

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o2_Senay
Moderatorin
Lösung
vor 1 Jahr
Nov. 7, 2025 9:13 AM UTC

@Mike19725251,

ich sehe, dass du deinen o2 Mobile M Plus Vertrag ohne die Connect-Option verlängert hast.
Du kannst – wie bereits hier erläutert – im Kundenportal eine zusätzliche SIM-Karte für 4,99 € pro Monat bestellen.

Wenn du jedoch mehrere zusätzliche Karten benötigst, empfiehlt sich die Connect-Option für 5 € monatlich. Damit kannst du bis zu 10 SIM-Karten (3 Multicards und 7 Datacards) kostenlos nutzen.

Gib uns gerne Bescheid, wenn du weitere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße,
Senay

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M

Mike19725251
Autor
Einsteiger:in
vor 1 Jahr
Nov. 7, 2025 12:54 PM UTC

Ja habe ich jetzt gebucht und vorhin eine neue e-sim für mein handy als ersatz... werde nun jetzt am wochende noch eine zusätzliche e-sim dazu bestellen für später die smart watch

Möchte mich auf diesem Wege bei allen bedanken für die schnelle Hilfe

Noch einen schönen Tag

Gruss Michael