Vertragsverlängerung

Hallo ​@Enib0903 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Nein. ein genereller Fehler existiert nicht, 
Provierst du es über die Mein o2 APP oder über das Portal ? 
Wenn du möchtest schauen wir auch gerne hier in der Community, welches Angebot wir für dich haben. 
An welchen Tarif und/oder Handy dachtest du denn ? 
Gruß, Solveig 
 

Also diese Fehlermeldung kommt sowohl in der mein O2 App als auch über den Browser. Ich kann alles einsehen aber sobald ich mir Angebote zur Vertragsverlängerung ansehen möchte kommt eine Fehlermeldung. 
 

Hast du diesen Eintrag bzw. gab es das in letzter Zeit bei dir?

Das Whitelabel steht im Zusammenhang mit einen Zahlungsproblem.

Haben ja anscheinend alle dieses Problem

Nein.

​@Bumer das mit der Zahlung habe ich nicht. Nur diese whitelable Fehler Seite. 

Gab es mal ein Zahlungsproblem in letzter Zeit, also das ein Betrag verspätet gezahlt wurde?

Hallo ​@Enib0903 ,
wenn du nichts weißt zu Zahlungsfragen, die eventuell noch bestehen, kannst du es gerne einmal über die
Bestellhotline probieren :089 78 79 79 40 9 (Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr).
Gruß, Solveig 

​@Bumer nein es wird alles immer gleich abgebucht. Sowie jetzt auch und dann steht da bezahlt. 

Hallo ​@Enib0903,

wenn der Fehler nichts mit dem Zahlungsthema zu tun hat, es immer noch nicht klappen sollte und du noch nach Angeboten suchst, dann können wir dir hier in der Community auch Angebote zuschicken. 

Falls du das möchtest, bitte einfach kurz beschreiben, was dein Tarif beinhalten soll, wie es preislich passt und ob du ein Handy dazu möchtest. 🙂

Gruß,

Michi