Vertragsverlängerung

Forum|Forum|2 months ago
September 29, 2025
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Elforion
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meinen Vertrag verlängern vorzugsweise in den Mobile XL und die Connect-Option dabei behalten.

Die Hotline war leider nicht so behilflich, da die Connect-Option dort zusätzlich gebucht werden soll, obwohl in der App steht, das sie weiterhin kostenlos wäre.

Bitte lasst mir ein Angebot zukommen, ein neues Handy benötige ich nicht.

Bumer
Forum|Forum|2 months ago
September 29, 2025

Im VVL Chat bekommst du den o2 Mobile XL (2024) mit Connect 0 EUR, wenn du aus einen Connect Tarif kommst. Das Angebot gibt es per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

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o2_Daniela
Moderatorin
Forum|Forum|2 months ago
September 29, 2025

Hallo @Elforion,

prima, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest😊
Gerne schauen wir nach, was machbar ist. Prüfe bitte, ob deine E-Mailadresse korrekt hinterlegt ist, damit wir dir ein Angebot zusenden können🙂

Viele Grüße
Daniela

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th_84
Besucher:in
Forum|Forum|2 months ago
September 29, 2025

Bislang kam nichts an

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Bumer
Forum|Forum|2 months ago
September 29, 2025

@th_84

falsches Topic, dort ist deins:

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Elforion
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 months ago
September 29, 2025

Hallo Daniela,

ja die Mailadresse ist noch aktuell.

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o2_Senay
Moderatorin
Forum|Forum|2 months ago
October 5, 2025

Hallo @Elforion , toll, dass du dich hier bei uns für eine Vertragsverlängerung meldest 🙂

wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile XL inkl. Connect per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

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