Gelöst

Vertragsverlängerung

vor 1 Jahr
Sept. 29, 2025 12:02 PM UTC
7 Antworten
75 Aufrufe

Elforion
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meinen Vertrag verlängern vorzugsweise in den Mobile XL und die Connect-Option dabei behalten.

Die Hotline war leider nicht so behilflich, da die Connect-Option dort zusätzlich gebucht werden soll, obwohl in der App steht, das sie weiterhin kostenlos wäre.

Bitte lasst mir ein Angebot zukommen, ein neues Handy benötige ich nicht.

Lösung von o2_Senay

Hallo @Elforion , toll, dass du dich hier bei uns für eine Vertragsverlängerung meldest 🙂

wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile XL inkl. Connect per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

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Bumer
vor 1 Jahr
Sept. 29, 2025 12:51 PM UTC

Im VVL Chat bekommst du den o2 Mobile XL (2024) mit Connect 0 EUR, wenn du aus einen Connect Tarif kommst. Das Angebot gibt es per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

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o2_Daniela
Moderatorin
vor 1 Jahr
Sept. 29, 2025 4:06 PM UTC

Hallo @Elforion,

prima, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und dich hier meldest😊
Gerne schauen wir nach, was machbar ist. Prüfe bitte, ob deine E-Mailadresse korrekt hinterlegt ist, damit wir dir ein Angebot zusenden können🙂

Viele Grüße
Daniela

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th_84
Besucher:in
vor 1 Jahr
Sept. 29, 2025 4:47 PM UTC

Bislang kam nichts an

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Bumer
vor 1 Jahr
Sept. 29, 2025 4:50 PM UTC

@th_84

falsches Topic, dort ist deins:

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E

Elforion
Autor
Besucher:in
vor 1 Jahr
Sept. 29, 2025 8:26 PM UTC

Hallo Daniela,

ja die Mailadresse ist noch aktuell.

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o2_Senay
Moderatorin
Lösung
vor 1 Jahr
Okt. 5, 2025 12:16 PM UTC

Hallo @Elforion , toll, dass du dich hier bei uns für eine Vertragsverlängerung meldest 🙂

wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Mobile XL inkl. Connect per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

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