Hallo @Lalunaherzchen ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Der Auftrag zur Verlängerung ist bei uns eingegangen. 
Aktuell läuft noch die Bonitätsprüfung. 
Diese sollte aber spätestens Montag durch das System gelaufen sein. 
Magst du dich nochmal melden, wenn du bis dahin keine weiter Mail von uns erhalten hast ? 
Gruß, Solveig 

Bisher habe ich noch keine Rückmeldung

schade, denn ich bin so lange schon Kunde und habe immer alles pünktlich bezahlt und auch mein Handy immer ab bezahlt.

Wofür ist die Info gut? Eine Umstellung geht dadurch nicht schneller. Bei der Verlängerung steht da das es bis 48 Stunden dauern kann. Bei den meisten erfolgt es über Nacht, kann aber auch mal längern dauern.

‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️

Edit:o2_Lea/28.10.2024/Vollzitate entfernt

Hallo

Ich sollte mich ja nochmal melden wenn ich keine Info bis heute habe. Leider kam noch nichts. Keine Mail, keine SMS 

o2_Giulia, 30.10.2024 13:40: Vollzitat entfernt

Hallo @Lalunaherzchen,

leider läuft die Prüfung noch immer, ich muss dich noch um etwas Geduld bitten.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

heute habe ich eine Mail bekommen das ich Versandkosten und die Anzahlung für das Gerät überweisen soll. Und das dieses Angebot nur 9 Tage gültig wäre 

Wurde der die Verlängerung und die my Handy Zahlung nun akzeptiert? 

o2_Giulia, 30.10.2024 13:40: Vollzitat entfernt

@Lalunaherzchen Bitte vermeide die Vollzitate. Du kannst auch mit @und Username ansprechen. Danke.

Hallo @Lalunaherzchen,

ja, allerdings mit einer höheren Anzahlung für das Smartphone als ursprünglich bestellt. Der Gesamtpreis ändert sich dadurch aber nicht.

Viele Grüße

Giulia

@Lalunaherzchen naja, auch eine  höhere Anzahlung, welches O² als Alternativangebot schickt, ist noch keine Auftragsbestätigung. Du kannst auch, nachdem du die höhere Anzahlung geleistet hast, noch abgelehnt werden. Erst wenn du eine Auftragsbestätigung erhalten hast, ist der Kaufvertrag geschlossen (Das bezieht sich nur auf das gekaufte Smartphone) der Mobilfunkvertrag bleibt hiervon unberührt und könnte selbst wenn dir das Smartphone abgelehnt würde, verlängert worden sein. Das muss dir klar seinl

@o2_Giulia  Sorry für die Zitate 

in der Mail steht an Anzahlung für das Gerät 1€ und die Versandkosten 4,99€

@Libertas  ich habe aktuell auch das Problem das ich auf eine Antwort nach Verlängerung warte. Das bedeutet wenn es blöd läuft habe ich nun einen Tarif an dem ich 24 Monate gebunden bin aber kein Smartphone dazu ? Weil es wegen Mangelnder Bonität nicht klappt. Dann erklärt sich mir auch warum O2 sich so viel Zeit lässt mit der überprüfung, damit bleibt weniger Zeit für den Kunden dieser Masche zu Wiederrufen. 

Hallo @Lalunaherzchen,

oh, Verzeihung, ich hatte gar nicht so genau hingeschaut. Dann ist ja eigentlich alles in Ordnung. Hast du den Betrag dann schon überwiesen?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Nicer,

ich habe dir gerade schon in deinem anderen Beitrag geantwortet

Viele Grüße

Giulia