Vertragsverlängerung

Hallo @BKBK361, 

freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest 🤗 Wir schauen gerne mal nach einem passenden Angebot für dich und lassen dir dieses dann per Mail zukommen :)

Vorab noch ein paar kurze Fragen 🙂

Möchtest du deinen aktuellen Tarif so beibehalten oder hast du einen anderen Tarif im Blick? 

Sollen wir in dem Zuge auch nach einem neuen Gerät für dich schauen? Oder bist du da bereits ausgestattet?

Deine hinterlegte Mailadresse bei uns ist noch aktuell? 

Viele Grüße
Cora

@o2_Cora Hi Cora, der Tarif würde schon so passen und mit einem Handy bin ich auch ausgestattet.

Mail und Telefonnummer sind aktuell.

Es wäre halt nur schön, wenn da preislich was ginge.

Beste Grüße aus Berlin 

Auch hier die Frage 

Was steht bei der Verlängerung? Weiter runter geht es nicht. edit

Gruß

Hallo @BKBK361 / Björn, 🙂

gerne schaue ich, was ich dir zur Vertragsverlängerung anbieten kann.
Vorab benötige ich noch ein paar persönliche Daten von dir. Deshalb habe ich dir eine private Nachricht von o2_VVL geschickt. Antworte mir dort und melde dich anschließend hier im Thread zurück.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Hallo Maren, @o2_Maren 

ich habe auf die private Nachricht geantwortet.

Ich hoffe die Kennzahl stimmt, sonst bitte nochmal kurz melden.

LG 

Hallo @BKBK361 / Björn, 🙂

danke noch mal für die Daten. Hier ist das gewünschte Angebot für den o2 Mobile L Boost mit 140 GB und Grow Vorteil. Im Produktdatenblatt findest du alle Details ohne Rabatte. 

Das Angebot ist 8 Tage gültig. 

Wie findest du das Angebot?

Liebe Grüße, Maren 🌼

Das ist nichts für mich, danke für eure Mühen.

Kann ich ein Opt In über die Hotline setzen lassen?

Die Freigabe der Rufnummer kannst du ganz bequem selbst in "mein o2" beauftragen...

@BKBK361 

Kann ich ein Opt In über die Hotline setzen lassen?

kannst du im Kundenportal unter Vertrag verwalten bzw. in der o2 App.

Magst du ein bisschen mehr zu deiner bisherigen Tarifkonstellation schreiben? Welchen Rabatt erhältst du, bzw. was zahlst du aktuell für den o2 Free L Boost? Dann könnte man Tipps geben wie du zu einer besseren Verhandlungsbasis kommst.

Vielen Dank.

Ich habe meine Voraussetzungen jetzt so oft geschildert, ich habe keine Lust mehr.

Bin natürlich weiterhin für ein Top Angebot offen, mache mich jetzt aber auf die Suche nach einem neuen Anbieter.

Ich habe meine Voraussetzungen jetzt so oft geschildert…

Wo?

Hallo @BKBK361, 🙂

ich kann dir den aktuellen o2 Mobile L Boost mit dem 50% Kombi Vorteil anbieten. Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. Mehr ist definitiv nicht möglich.

Liebe Grüße, Maren 🌼