Ich überlege meinen Vertrag verlängern zu lassen und auf der Website gibt es ein Angebot, das mir gut gefällt. Und zwar gibt es das IPhone 15 Pro Max mit AirPods mit 50gb für 60,99€. Wenn ich auf der App in die Vertragsverlängerung gehe bekomme ich dieses Angebot allerdings für viel teuerer angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit das Angebot auf der Website zu bekommen?
lg
Natalie
Gibt es eine Möglichkeit das Angebot auf der Website zu bekommen?
Den alten Vertrag kündigen und dieses Angebot wahrnehmen. Die Nummer portierst du intern.
Das ist ein Neukundenangebot. Wenn du dieses wahrnehmen möchtest, musst du kündigen und einen neuen Vertrag abschließen.
Ansonsten: Wenn du angibst, welche Farbe das Handy haben soll, kann dir die Moderation die Tage ein Verlängerungsangebot schicken. Wenn aber genau die Kombination Handy und Tarif im Kundenportal als Verlängerung verfügbar ist wird dieses wahrscheinlich nicht besser sein. Das Neukundenangebot bekommst du so als Verlängerung nicht.
Danke für die schnelle Antwort, ich hatte mich nur gewundert, weil online das Angebot auch bei o2 Kunden steht. Gilt das dann nur, wenn man zum Beispiel schon DSL hat und nicht für Kunden mit bestehenden Handyverträgen oder wie verstehe ich das?
lg
Dann ist das ein Kombiangebot, also für einen zweiten Vertrag. Solltest du dann den anderen Vertrag kündigen entfällt dann später der Kombivorteil.
Ich würde erstmal vorsorglich kündigen und dann die Angebote im Kundenportal noch einmal checken. Es wird dann besser aussehen.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 
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Wie sieht es bei dir aus? Besteht bei dir noch Interesse an einem Verlängerungsangebot oder hast du eine Lösung für dich gefunden?
Schöne Grüße, Sven
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