Ich versuche seit einigen Tagen mein Vertrag zu verlängern aber egal ob über die App oder den Internetbrowser lädt die Seite nicht und lädt ständig neu
Benutzerebene 7
+5
- 3869 Antworten
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18 April 2024
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
und du hast sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem Rechner verschiedene Browser ausprobiert?
Was denn jetzt, die Seite lädt nicht oder sie lädt ständig neu?
Wenn die Seite nicht lädt aktualisiere die Seite so lange manuell bis dir was angezeigt wird, hat bei mir nach 2-3x immer funktioniert.
- Moderatorin
- 533 Antworten
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18 April 2024
Hallo
willkommen in der o2 Community. 😊
Berichte gerne, ob es nach den Tipps von Castiel funktioniert hat.
Ansonsten können wir dir hier auch gerne ein Angebot machen, welches dir per E-Mail zugeschickt wird. Falls du das möchtest, sag gerne Bescheid und nenne deinen aktuellen Vertrag sowie in welchen du wechseln oder verlängern möchtest und mit welchen Konditionen. Außerdem bräuchten wir dann noch die Info, ob deine Email Adresse korrekt in deinem Profil hinterlegt ist.
Liebe Grüße
Lea
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