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Vertragsverlängerung

  • March 9, 2024
  • 6 Antworten
  • 61 Aufrufe
B
Besucher:in

Wollte Online meinen Vertrag verlängern , weil ich es zeitlich nicht schaffe persönlich in einen Shop zu gehen….

 

nun Vertrag weg !!!! 
keine Antwort bis jetzt auf mein Ticket was ich eröffnet habe!

 

gibt es noch die Möglichkeit meinen Vertrag zu verlängern oder sind die Konditionen jetzt erloschen ? 
 

Mit freundlichen Grüßen Steve🙋‍♂️ 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Berliner41 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade eine Meldung an die Technik aufgenommen, dass der Vertrag wieder aktiviert werden soll. 
Er wird zu  den gleichen Konditionen wie vorher aktiviert.
Die Aktivierung kann bis zu 48 Stunden dauern. 
Sobald der Vertrag wieder aktiv ist, kannst di auch eine Verlängerung durchführen. 
Wenn du möchtest, erstellen wir dir auch hier in der Community ein Angebot. 🌸
Gruß, Solveig 

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 9, 2024

    @Berliner41 

    nun Vertrag weg !!!! 

    wurde er beendet?

      B
      Besucher:in
      • Berliner41
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 9, 2024

      Ja beendet seit heute Nacht 2 Uhr 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • March 9, 2024

      Wenn er noch verlängert werden soll, dann mus der Vertrag reaktiviert werden. Wende dich an den Kundenservice. Kontaktmöglichkeiten

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • March 9, 2024

        Hallo @Berliner41 ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Ich habe gerade eine Meldung an die Technik aufgenommen, dass der Vertrag wieder aktiviert werden soll. 
        Er wird zu  den gleichen Konditionen wie vorher aktiviert.
        Die Aktivierung kann bis zu 48 Stunden dauern. 
        Sobald der Vertrag wieder aktiv ist, kannst di auch eine Verlängerung durchführen. 
        Wenn du möchtest, erstellen wir dir auch hier in der Community ein Angebot. 🌸
        Gruß, Solveig 

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          B
          Besucher:in
          • Berliner41
          • Autor
          • Besucher:in
          • March 9, 2024

          Ich wollte den 50gb für 17.99€ dauerhaft monatlich verlängern !!!

          Ich hoffe du weist welchen ich meine?

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • March 10, 2024

          Es wird dein alter Vertrag wieder eingestellt und dann kannst du entweder selbst über Mein o2 oder auch über uns hier in der Community eine neue Vertragsverlängerung beauftragen @Berliner41. Wenn die Umstellung durchgelaufen ist kannst du dich gerne hier noch einmal melden.
          Viele Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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