Hast du beim letzten Vertrag ein Handy dazu genommen und diesen Vertrag nicht direkt bei o2 abgeschlossen? 

Wie genau heißt der Tarifaufpreis? 

Hatte beim alten Vertrag ein Handy dabei. Vertrag habe ich damals bei Saturn gemacht war aber über O2. Wegen dem Tarifaufpreis steht da nur Tarifaufpreis.

Dann ist es ein Hardwareaufschlag. Der sollte nur solange erhoben werden, bis die 24 Monate Laufzeit des ersten Vertrages um sind. Steht da sowas?

Ja müsste dann der Hardwareaifschlag sein, da es nur bis Ende des alten Vertrags berechnet wird. 

Danke für deine schnelle Hilfe

Hallo @MirkoK,

herzlich willkommen in der o2 Community  wie ich sehe, konnte dir bielo hier schon helfen. Danke dafür  Hat sich dein Anliegen also inzwischen geklärt und handelt es sich bei dem Aufpreis um deine Hardware? Gib uns doch gerne hier Bescheid oder melde dich, wenn du weiterhin Fragen hast und wir dir helfen können. 

Viele Grüße, 

Vanessa

Hallo Vanessa,

hat sich geklärt,danke. Es ging da um die Hardware.

 @MirkoK sehr schön, freut mich das sich alles geklärt hat. Melde dich zukünftig immer wieder gerne bei uns in der Community und schau auch mal in unseren News-Bereich vorbei. So bleibst du immer auf dem Laufenden und verpasst keine Neuigkeiten oder Informationen von o2. Hier ist der Link zu unseren o2 News: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3.

Dann wünsche ich dir noch einen schönen Start in die Woche