Hallo,
Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern, dessen Mindestlaufzeit in ca. 6 Monaten endet.
Dazu würde ich gerne ein neues Smartphone nehmen (also Tarif verlängern + neues Handy).
Allerdings gehört zum derzeit laufenden Vertrag ein Handy. Den Vertrag habe ich über Saturn abgeschlossen, das war aber nur ein Vermittler, glaube ich (über Saturn habe ich nur 1€ + Versand bezahlt, die monatlichen Rechnungen sind über o2).
In der o2 App finde ich nichts über die Raten für mein Handy und auch in der Rechnung werden nur die Grundgebühren erwähnt.
Wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe, steht dort auch nichts über meinen alten Vertrag oder eventuelle Raten.
Frage:
Was passiert, wenn ich meinen Vertrag vor Ablauf der Mindestlaufzeit verlänger/wechseln, mit neuem Handy dazu?
Muss ich dann doppelt zahlen?
Oder noch etwas abbezahlen?
Über einen Ratenplan oder wie ich einen potentiellen Restbetrag auf einmal abbezahlen kann, finde ich wie gesagt nichts.
Vielen Dank schon einmal !
Mit freundlichen Grüßen
Vanto