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vertragsverlängerung

  • January 17, 2024
  • 11 Antworten
  • 124 Aufrufe

Ich Frage mich gerade warum bei einer Vertragsverlängerung nur Angebote kommen die viel zu teuer sind mit Handy und als Neukunde bekomme ich die besten Angebote z B. über Check 24. Gibt es einen Grund warum langjährige Kunden so behandelt werden?

Lösung von poales

@Alrast2110 

Das ist Marktwirtschaft.

Kündigen wenn du es möchtest

und portiere die Rufnummer auf den neuen Vertrag. 🤷🏻

11 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • January 17, 2024

@Alrast2110 

Das ist Marktwirtschaft.

Kündigen wenn du es möchtest

und portiere die Rufnummer auf den neuen Vertrag. 🤷🏻


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2024

Klar habe ich gekündigt. Aber ich finde es trotzdem Schade.


  • Legende
  • January 17, 2024

Frag Check24 wie die das machen. Die werben doch extra mit günstiger als beim Anbieter. Google hilft aber auch.


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2024

Kann man bitte freundlich bleiben. Doofe Kommentare brauche ich nicht. Es ist ja nicht nur bei Check 24 auch wenn ich bei O2 selber nachschaue. 


poales
Legende
  • Legende
  • January 18, 2024

@Alrast2110 

also ich fand @FaceHugger jetzt nicht unhöflich und den Kommentar nicht “doof”.🤷🏻

Check24 spart nun mal am Service,

da hast du eine reine Vermittlung.

wenns Probleme gibt dauert es Wochen bis diese gelöst werden.

wie bei vielen anderen Resellern.

schau mal in hier im Forum, wie häufig es Probleme gibt,

wenn etwas widerrufen wird, Rabatte nicht eingetragen wurden…….

gut bei O2 gibts auch Fehler, aber dann hast du keine 2 Ansprechpartner,

die nicht miteinander reden.

also entscheide nach deinen Wünschen was dir wichtig ist.


bielo
Legende
  • January 18, 2024

Du kannst doch bei Check 24 ein neuen Vertrag abschließen und wenn du möchtest, die derzeitige Rufnummer intern portieren. 

 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular 


o2_Steffen
  • Team
  • January 18, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Alrast2110. 💙

FaceHugger hat dies wirklich nicht unfreundlich gemeint. 😊

Es ist in der Tat so, dass die Neukundenangebote in der Regel günstiger sind.

Tipps hierzu hattest du ja sogar schon von bielo & poales erhalten.
LG Steffen


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 18, 2024

Ich danke euch für eure Antworten. Ich wollte ja wirklich nur wissen warum es da so starke Unterschiede gibt. 


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 18, 2024

Weil Neukunden Lockangebote bekommen und Reseller sind oft noch günstiger weil sie weniger Kosten haben.


Sandroschubert
Legende

Hier mal ein Erfahrungsbericht bezüglich Vertragsabschluss und Widerruf 

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 24, 2024

Moin @Alrast2110 🙂

Super, dass hier ein reger Austausch stattgefunden hat und du einige Infos erhalten hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns 🤗

Hab einen schönen Tag, 

Grüße von Kathi