Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

Vertragsverlängerung

Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023
11 Antworten
20 Aufrufe

Schubiak
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

Mein Vertrag läuft in etwas über 60 Tagen aus und ich bin auf der Suche nach einem guten Angebot zur Vertragsverlängerung.

Eckdaten zum Vertrag sehen wie folgt aus:

10-15 GB Datenvolumen/Monat

Wunschgerät: Iphone 14 Pro 128 GB

Bisher sagen mir die in der App angegebenen Angebote noch nicht vollends zu und ich hoffe über diesen Weg ein ggfs. besseres Angebot zu bekommen.

Danke vorab und Grüße

Christian

Lösung von o2_Antje

@Schubiak Lieben Dank für die Rückmeldung.
Ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 Mobile M in Kombination mit deinem Wunschhandy geschickt.
Auch wenn du so viel Datenvolumen eigentlich nicht brauchst, könnte ich dir mit weniger Volumen keine günstigeren Konditionen anbieten.
Bei Gefallen kannst du das Angebot direkt über die Mail annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023

Hallo @Schubiak,

Mein Vertrag läuft in etwas über 60 Tagen aus

Also hast du vorsorglich gekündigt?

Gefällt mir

Schubiak
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023

Hallo @Schubiak,

Mein Vertrag läuft in etwas über 60 Tagen aus

Also hast du vorsorglich gekündigt?

Ja, das ist korrekt. Vertrag wurde fristgerecht (vorsichtshalber) gekündigt.

Gruß

Christian

Gefällt mir

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023

Hallo @Schubiak,

da im Vertragsstatus gekündigt, die Angebote von der App und hier nicht unterschiedlich sind, würde ich dir empfehlen SIM Only Online zu verlängern. Das iPhone kannst du auch direkt bei Apple finanzieren, ist günstiger als bei O₂.

Gefällt mir

Schubiak
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023

Hallo @Vilureef,

Danke für den Hinweis, dass sich die Angebote in der App mit den voraussichtlich hier individuellen Angeboten nicht unterscheiden.

Die Finanzierung bei O2 wäre laut Angebot auf die gesamte Laufzeit allerdings marginal günstiger (2 Euro).

Danke nochmals und Grüße

Christian

Gefällt mir

Vilureef
Forum|Forum|2 years ago
August 17, 2023

Hallo @Schubiak,

na dann finanziere es separat über my Handy.

Gefällt mir

o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
August 21, 2023

Hallo @Schubiak,

vielen Dank für dein Nachricht.
Es freut mich sehr, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne lassen wir dir ein Angebot mit deinem Wunschhandy zukommen.
Ein paar Fragen haben sich vorab allerdings noch ergeben.
In welcher Farbe wünschst du dir das Handy und soll dieses über 24 oder 36 Monate finanziert werden?
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist auch noch korrekt?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)