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Lösung

Vertragsverlängerung

J
Einsteiger:in

Hallo, würde gerne meinen Vertrag 0176-81316… mit den gleichen Konditionen verlängern, würde gerne einen Hardwarerabatt auf eine Applewatch bekommen, können Sie mir da was anbieten.

Lösung von o2_Maria

Hallo @Johannes0210 ,

ich habe gerade mal nachgeschaut, für deinen aktuellen Vertrag erhältst
du 50 € Kombirabatt, diesen Tarif kann ich dir jedoch im Zuge einer 
Vertragsverlängerung hier nicht mehr anbieten. 
Da liegen mir nur Angebote für die neuen Tarife vor. 

Magst du da mal nachschauen, ob da ein passender Tarif für dich dabei ist?
Bitte beachte dann auch, dass wir dir auf die gewünschte Hardware keinen 
Hardwarerabatt geben können. Wir schauen dann aber natürlich gerne nach einem 
neuen Kombirabatt. 😊

Liebe Grüße Maria

 

EDIT: Sorry, nicht 50 €, sondern natürlich 50 % Kombirabatt 😊

    16 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • May 21, 2023

    Einen Hardwarerabatt (der auf die Grundgebühr des Mobilfunktarifs gewährt werden würde) gibts nicht bei Kauf einer Watch, sondern nur bei Smartphones.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Vilureef
    RhobarDerIII
    o2_Jennifer
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210,

    … mit den gleichen Konditionen verlängern (…)

    Du meinst deinen bisherigen Tarif?

    LG

     

    -
    o2_Jennifer
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210 ,

    Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! 🌼

    Gern schauen wir einmal für dich anch, was wir dir anbieten können.

    Welche Watch soll es denn genau sein? Wir benötigen die genaue Bezeichnung und ggf. Armbandlänge, Farbe etc.

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    J
    Einsteiger:in
    • Johannes0210
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 22, 2023

    Hallo, Danke für die Antwort. Die Farbe blau oder schwarz. Apple Watch 8 LTE | Aluminium | 45 mm

    Gruß Joke

    o2_Jennifer
    J
    Einsteiger:in
    • Johannes0210
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210,

    … mit den gleichen Konditionen verlängern (…)

    Du meinst deinen bisherigen Tarif?

    LG

     

    Ja genau.

    o2_Jennifer
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210,

    dass kann erst bei Angebotserstellung überprüft werden, und kann nicht garantiert werden.

    LG

    -
    o2_Jennifer
    J
    Einsteiger:in
    • Johannes0210
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 22, 2023

    Ok. 

    o2_Jennifer
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210,

    warte einfach ab, was man dir anbieten wird. 😉

    LG

    -
    o2_Jennifer
    J
    Einsteiger:in
    • Johannes0210
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 22, 2023

    Ja das mache ich .

    Vielen Dank

    o2_Jennifer
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210 ,

    ich habe gerade mal nachgeschaut, für deinen aktuellen Vertrag erhältst
    du 50 € Kombirabatt, diesen Tarif kann ich dir jedoch im Zuge einer 
    Vertragsverlängerung hier nicht mehr anbieten. 
    Da liegen mir nur Angebote für die neuen Tarife vor. 

    Magst du da mal nachschauen, ob da ein passender Tarif für dich dabei ist?
    Bitte beachte dann auch, dass wir dir auf die gewünschte Hardware keinen 
    Hardwarerabatt geben können. Wir schauen dann aber natürlich gerne nach einem 
    neuen Kombirabatt. 😊

    Liebe Grüße Maria

     

    EDIT: Sorry, nicht 50 €, sondern natürlich 50 % Kombirabatt 😊

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    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210,

    wie heißt denn dein Tarif?

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Jennifer
    J
    Einsteiger:in
    • Johannes0210
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 22, 2023

    Der Vertrag heißt O2 Free Unlimited Smart Online (LTE/5G) 

    o2_Jennifer
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 22, 2023

    Hallo @Johannes0210,

    dann brauchst du nicht verlängern, da der Kombi-Vorteil nicht ausläuft nach 24 Monaten, und auch höher ist, als andere Rabatte. Auch sind die neuen Tarife teurer. Du würdest trotz 50% Kombi, dann trotzdem mehr bezahlen wie bisher. Bestelle dir die Watch separat dazu.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Jennifer
    o2_Jennifer

    Moin @Johannes0210 ,

    wie möchtest du da verfahren? Bleibst du bei deinem jetzigen Tarif? 😊

    Danke Vilureef für deine Unterstützung. 

    Viele Grüße

    Jennifer

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    Vilureef
    J
    Einsteiger:in
    • Johannes0210
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 23, 2023

    Hallo, ja erst einmal bleibe ich dabei. Schaue mich noch im Netz um, ob es andere Möglichkeiten gibt.

    Vielen Dank für Ihre Mühe.

    o2_Maria
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 23, 2023

    Hallo @Johannes0210 ,

    alles klar, danke für deine Rückmeldung dazu.

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 😊

    Liebe Grüße Maria

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