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Vertragsverlängerung

S
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Hallo zusammen, 

möchte gerne mein bestehenden Vertrag o2 Free L Boost Online (***32) upgraden auf o2 Mobile Unlimited Max durch Vertragsverlängerung. Kann man mir nicht das gleiche Angebot machen wie bei meinem zweiten Vertrag (***56) im Tarif o2 Mobile Unlimited Max Online ? 

Angebote nur Tarif ohne Smartphone.

Vorab vielen Dank und noch einen schönen Feiertag

Lösung von o2_Maria

Hallo @s.privat ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Ich habe hier mal ein schönes Angebot rausgesucht, nicht ganz derselbe Rabatt wie bei deinem 
anderen Vertrag, aber sehr nahe dran. 😊

Das Angebot habe ich dir soeben per Email zugeschickt und es ist 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

 

    23 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 18, 2023

    Hallo @s.privat,

    nutzt du aktuell Multicards oder Datacards? Die würden dann mit je 10€ kostenpflichtig werden. Die Datacards werden deaktiviert.

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Jennifer
    S
    Besucher:in
    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 18, 2023

    ...ja das weiß ich. Eine Multicard bei dem Vertrag mit ****32. Diese kann dann kostenpflichtig weiter laufen.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 18, 2023

    Hallo @s.privat,

    wie weit ist der Preis Online entfernt, von dem was du möchtest?

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 18, 2023

    wenn ich den gleichen Preis bekäme wie bei meinem zweiten Vertrag ***56 durch die o2 App angeboten, wäre es okay. Preislicher Unterschied liegt bei aktuell bei 13,50 €.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 18, 2023

    Hallo @s.privat,

    dann wird es hier seitens der Moderation nicht besser sein. Dein Vertragsstatus ist ungekündigt?

    LG

    -
    S
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    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 18, 2023

    Beide Verträge sind gekündigt und laufen bald aus. Aber das müsstet ihr doch sehen, oder ?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 18, 2023

    Hallo @s.privat,

    ich sehe gar nichts, da ich genauso ein Kunde bin wie du. 😉

    LG

    -
    Sächsin
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 22, 2023

    Hallo @s.privat ,

    schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
    Ich habe hier mal ein schönes Angebot rausgesucht, nicht ganz derselbe Rabatt wie bei deinem 
    anderen Vertrag, aber sehr nahe dran. 😊

    Das Angebot habe ich dir soeben per Email zugeschickt und es ist 8 Tage gültig.
    Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
    die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Liebe Grüße Maria

     

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    o2_Jennifer

    Moin @s.privat ,

    konntest du dir schon das Angebot von Maria anschauen? 😊

    Viele Grüße

    Jennifer

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    S
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    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2023

    Ja, aber es ist mir noch etwas zu teuer. Warum bekomme ich nicht das gleiche Angebot wie bei meinem 2 Vertrag ?

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 24, 2023

    Hallo @s.privat,

    vermutlich handelt es sich um eine Partnerkarte, da gibt es auf die Hauptkarte „nur“ einen Rabatt auf die Grundgebühr, der nicht so hoch wie der Kombi-Vorteil ausfällt.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 24, 2023

    Hallo @s.privat ,

    schade, dass dir das Angebot nicht zusagt,
    ich habe hier schon das bestmögliche rausgeholt,
    mehr ist nicht möglich. 

    Vilureef hat es dir ja bereits erklärt, es liegt daran, 
    dass der andere Vertrag eine Partnerkarte ist und 
    dieser einen Kombirabatt erhält und dieser ist in der Regel höher
    als ein regulärer Rabatt. 

    Liebe Grüße Maria

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    Vilureef
    S
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    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 24, 2023

    Wenn ich den zweiten Vertrag zum 01.06 auslaufen lasse würd dann der Rabatt höher beim anderen Vertrag ? 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 24, 2023

    Hallo @s.privat,

    leider nein.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 25, 2023

    Hallo @s.privat ,

    nein, der Rabatt würde dann nicht höher werden. 🙁

    Liebe Grüße Maria

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    S
    Besucher:in
    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 25, 2023

    Dieses Angebot kann gelöscht werden. Danke

     

    Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 25.05.23/20:41

    o2_Jennifer

    Moin @s.privat ,

    ich habe das Angebot für dich gelöscht. 😊

    Schau gerne mal in unser digitales Wohnzimmer vorbei, hier besprechen wir Filme, Serien und vieles mehr. 

    Viele Grüße

    Jennifer

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    S
    Besucher:in
    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 29, 2023

    Kann geschlossen werden. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 29, 2023

    Hallo @s.privat,

    wie sieht die Lösung aus?

    LG

    -
    S
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    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 29, 2023

    Gibt keine Lösung. Kein gutes VVL Angebot. Schade. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 29, 2023

    Hallo @s.privat,

    du könntest es noch bei Winback probieren. Die Rufnummer wird dir in „Mein O₂“ angezeigt. Viel Erfolg.

    LG

    -
    o2_Jennifer
    S
    Besucher:in
    • s.privat
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 29, 2023

    Okay, Danke

    o2_Jennifer

    Moin @s.privat ,

    halte uns gerne auf den laufenden, solltest du über Winback doch noch ein passendes Angebot erhalten hast. 😊

    Viele Grüße

    Jennifer

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