Hallo @s.privat,

nutzt du aktuell Multicards oder Datacards? Die würden dann mit je 10€ kostenpflichtig werden. Die Datacards werden deaktiviert.

LG

...ja das weiß ich. Eine Multicard bei dem Vertrag mit ****32. Diese kann dann kostenpflichtig weiter laufen.

Hallo @s.privat,

wie weit ist der Preis Online entfernt, von dem was du möchtest?

LG

wenn ich den gleichen Preis bekäme wie bei meinem zweiten Vertrag ***56 durch die o2 App angeboten, wäre es okay. Preislicher Unterschied liegt bei aktuell bei 13,50 €.

Hallo @s.privat,

dann wird es hier seitens der Moderation nicht besser sein. Dein Vertragsstatus ist ungekündigt?

LG

Beide Verträge sind gekündigt und laufen bald aus. Aber das müsstet ihr doch sehen, oder ?

Hallo @s.privat,

ich sehe gar nichts, da ich genauso ein Kunde bin wie du.

LG

Hallo @s.privat ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
Ich habe hier mal ein schönes Angebot rausgesucht, nicht ganz derselbe Rabatt wie bei deinem 
anderen Vertrag, aber sehr nahe dran. 

Das Angebot habe ich dir soeben per Email zugeschickt und es ist 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Moin @s.privat ,

konntest du dir schon das Angebot von Maria anschauen? 

Viele Grüße

Jennifer

Ja, aber es ist mir noch etwas zu teuer. Warum bekomme ich nicht das gleiche Angebot wie bei meinem 2 Vertrag ?

Hallo @s.privat,

vermutlich handelt es sich um eine Partnerkarte, da gibt es auf die Hauptkarte „nur“ einen Rabatt auf die Grundgebühr, der nicht so hoch wie der Kombi-Vorteil ausfällt.

LG

Hallo @s.privat ,

schade, dass dir das Angebot nicht zusagt,
ich habe hier schon das bestmögliche rausgeholt,
mehr ist nicht möglich. 

Vilureef hat es dir ja bereits erklärt, es liegt daran, 
dass der andere Vertrag eine Partnerkarte ist und 
dieser einen Kombirabatt erhält und dieser ist in der Regel höher
als ein regulärer Rabatt. 

Liebe Grüße Maria

Wenn ich den zweiten Vertrag zum 01.06 auslaufen lasse würd dann der Rabatt höher beim anderen Vertrag ? 

Hallo @s.privat,

leider nein.

LG

Hallo @s.privat ,

nein, der Rabatt würde dann nicht höher werden. 

Liebe Grüße Maria

Dieses Angebot kann gelöscht werden. Danke

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 25.05.23/20:41

Moin @s.privat ,

ich habe das Angebot für dich gelöscht. 

Schau gerne mal in unser digitales Wohnzimmer vorbei, hier besprechen wir Filme, Serien und vieles mehr. 

Viele Grüße

Jennifer

Kann geschlossen werden. 

Hallo @s.privat,

wie sieht die Lösung aus?

LG

Gibt keine Lösung. Kein gutes VVL Angebot. Schade. 

Hallo @s.privat,

du könntest es noch bei Winback probieren. Die Rufnummer wird dir in „Mein O₂“ angezeigt. Viel Erfolg.

LG

Okay, Danke

Moin @s.privat ,

halte uns gerne auf den laufenden, solltest du über Winback doch noch ein passendes Angebot erhalten hast. 

Viele Grüße

Jennifer