Vertragsverlängerung

PS5 meinte ich, sorry

Hi @Domme1234567 ,
vielen Dank für dein Interesse. War schon dabei, meine alte Playsi rauszukramen 😃

Passt deine hinterlegte Mail-Adresse noch? Ich leite deine Anfrage intern weiter. Wir melden uns hier im Thread bei dir. 

vg
Michael

Das ging aber schnell. Ja die Email Adresse ist noch immer aktuell

Hallo @Domme1234567,

dass Angebot kommt aber nicht so schnell.😉

LG

Nicht so schnell ist kein Problem, hauptsache der Preis stimmt (sollte ja bei zuverlässigen Kunden selbstverständlich sein) :) ;)

Hallo @Domme1234567 ,

damit wir hier nach einem Angebot schauen können, habe ich noch eine Frage:
Soll dein Tarif so bleiben, wie er bisher ist, oder hast du einen anderen Tarif ins Auge gefasst?

Liebe Grüße Maria

Hallo,

es handelt sich ja um den O2 my home mit unbegrenztem Datenvolumen, der Tarif sollte so bleiben. Falls der Tarif jedoch mitlerweile mit höhrerer Download Geschwindigkeit an meiner Adresse verfügbar sein sollte, kann dieser auch angeboten werden. Vielen Dank

Hallo @Domme1234567 ,

ich habe mal nachgeschaut, jedoch können wir an deiner Adresse aktuell noch nicht mehr anbieten. 
Da dein aktueller Vertrag einen Kombirabatt in Höhe von 10 € hat, würde ich da auch nichts weiter machen wollen,
denn der Kombirabatt würde, bei einer Vertragsverlängerung des DSL Vertrags, auf 5 € gekürzt werden. 
Da aber ja vom Tarif her eh alles so bleibt, macht das keinen Sinn, hier eine Verlängerung durch zu führen. 

Der Kombirabatt bleibt solange bestehen, bis der Gebertarif deaktiviert wird. 😊

Die Playstation kannst du dir auch ohne eine Vertragsverlängerung, direkt über einen Ratenvertrag erwerben. 
Denn an dem Hardware Preis ändert sich auch bei einer Vertragsverlängerung nichts. 😉

Liebe Grüße Maria

Vielen Dank für die Rückantwort, dann lasse ich den Vertrag so weiterlaufen wie bisher. 

@o2_Maria ohne Tarif wird die PS5 im Onlineshop gar nicht angeboten ? 🤔

@jsc , du hast recht, das ist tatsächlich wieder raus. 

Hab es auch grad gesehen, als ich nachschauen wollte. 😯
Danke für deinen schnellen Hinweis.

@Domme1234567 , tatsächlich bieten wir die PS5 aktuell ohne Vertrag gar nicht an.
Du hast ja noch ein paar Mobilfunkverträge, sind die eventuell schon zur Verlängerung möglich?
Dann könnte man da schauen, ob es ein Angebot gibt. 

LG Maria

Hmmm... weiß nicht, eventuell der Free L Boost mit der 302 am Ende. Kann man den nicht als Partnerkarte verlängern in Verbindung mit der  PS5? Bei den Ulimited Tarifen ist das Datenvolumen im EU Ausland begrenzt oder?

Hallo @Domme1234567,

ja. Da ist der Free L Boost besser. 😉

LG

Hallo @Domme1234567 ,

ich hab hier mal nachgeschaut, was da möglich ist. 

Der Vertrag mit der Rufnummer - 302 ist der Hauptvertrag, also der Kombigeber und somit nicht für einen 
Kombirabatt möglich. Des Weiteren liegen mit für den Vertrag aktuell noch keine anderen Angebote zur Verlängerung 
vor, als mit einem Tarifwechsel in den Unlimited Max Tarif. 

Der Vertrag mit der Rufnummer - 081 wäre auch schon möglich zu verlängern. Daher habe ich dir da nun ein Angebot
zugeschickt. 
Dieses ist 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Liebe Grüße Maria

Hallo @Domme1234567 ,

konntest du dir das Angebot schon anschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Liebe Grüße Maria

Hey,

vielen Dank für das Angebot, habe es mal durchgerechnet, das ist leider nicht sehr lukrativ. Auf der O2 Homepage wird doch der Free L als Partnerkarte mit 19,99 Euro pro Monat bzw. 22,49 Euro mit 120GB (was ich bevorzugen würde) angeboten. Angeboten wurde mir der Free L mit 60 GB in Vebrindung mit der PS5 für 59,49 Euro pro Monat, das wären ja knapp 40 Euro für die PS5 Pro Monat, respektiv knapp 960 Euro in 2 Jahren, oder habe ich einen Rechenfehler?

Hallo @Domme1234567,

wie heißt denn der Rabatt, der in der Vertragszusammenfassung auf den Tarif angegeben ist? Rabatte auf Hardware gibt es nicht.

LG

Hallo @Domme1234567 ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Meine Kollegin hat hier schon den höchstmöglichen Rabatt, der uns zur Verfügung steht, angeboten.

Bei dem Angebot handelt es sich um einen Partnervertrag, dieser greift bei deinem Vertrag mit der -02 nicht, da dieser dein Hauptvertrag ist. Der o2 Free L kostet regulär 39,99 € der o2 Free L Boost mit 120 GB 44,99 € ohne Kombi-Vorteil. 

Danke Vilureef, dass du weiterhin bei diesem Fall unterstützt. 💙

Viele Grüße

Jennifer