Vertragsverlängerung 60plus Tarife wechseln

Forum|Forum|4 years ago
April 6, 2021
5 Antworten
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WernerEden
Besucher:in

Hallo Community,

ich würde gern in einen der neuen 60 plus Tarife wechseln. Ich würd gerne O2 Free S Boost mit 6 GB nutzen. aber der Tarif wird bei vertragsverlängerung nicht angeboten warum nicht

Da aktuell eine Vertragsverlängerung ansteht, dachte ich das wäre ohne Probleme möglich,

Lösung von o2_Maria

Hallo @WernerEden ,

Willkommen in der Community.

Gerne schauen wir nach einem passenden Tarif im Zuge einer Vertragsverlängerung für dich.

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Möchtest du auch noch ein Handy dazu, wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
April 6, 2021

Hallo,

warte hier bitte auf einen Moderator, die können das für dich machen. Bitte Geduld.

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WernerEden
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
April 8, 2021

Gute Idee und wie lange soll ich warten?

ich habe gerade mit o2 telefoniert und der Herr sagte mir das ich bei einer Vertragsverlängerung nicht in einen 60 plus Tarif wechseln kann nr bei neu antrag mit anderer Rufnummer obwohl in der Werbung von o2 folgendendes steht

Erhalten Bestandskunden den Rabatt ab dem Monat, im dem sie 60 Jahre alt werden?

Du erhältst den Rabatt nur bei Buchung eines O2 Free „60 Plus“-Handytarifs. Andere Bestandstarife laufen auch nach dem 60. Geburtstag ohne Rabatt weiter. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist es möglich, in einen O2 Free „60 Plus“-Tarif zu wechseln.

Vielleicht meldet sich ja ein Moderator

L.G