Moin @KevinRE und Willkommen in unserer Community. 

Toll, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 

Ich habe dir da doch glatt ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Wenn alles für dich so passt, kannst du es direkt über die E-Mail buchen und deinen Vertrag verlängern. 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Bin gespannt, was du dazu meinst. 

Viele Grüße

Jennifer

Danke für das Angebot aber ich will schon nicht mehr zahlen als jetzt. Bei deinem Angebot müsste ich das doppelte zahlen wie jetzt.

Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 10.02.23/10:59

Moin @KevinRE ,

da bin ich jetzt aber überrascht, danke für deine schnelle Rückmeldung. Hast du für mich bitte einmal hier die Vertragszusammenfassung, welche du per E-Mail erhalten hast? 

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @KevinRE,

wie lange läuft noch deine Mindestlaufzeit?

LG

Hier ist die Vertragszusammenfassung aum Angebot. Ich zahle aktuell genau die Hälfte.

Wie heißt denn der Rabatt genau, den du aktuell erhältst?

Ich wurde damals geworben von einem einem Freund und habe 50% Rabatt bekommen. 
 

Hallo @KevinRE,

dann brauchst du nicht verlängern, dein Rabatt bleibt nach Ablauf der Mindestlaufzeit bestehen.

LG

Ok, das wusste ich nicht.ich dachte der Rabatt galt nur für die zwei Jahre.  Ich hatte den Vertrag wie sonst immer sofort gekündigt. Der Vertrag läuft im September aus. 
 

Also den Exklusiv-Vorteil ... der läuft solange weiter wie man am Vertrag nix ändert (keine Kündigung, keine aktive Vertragsverlängerung).

Wenn du so mit den 120GB zufrieden bist, dann lass den einfach so weiter laufen.

Edit:

Dann lass einfach die Kündigung wieder rausnehmen.

Hallo @KevinRE,

Dann lasse die Kündigung hier raus nehmen, und es bleibt alles beim alten.

LG

Ja genau das möchte. 
 

ich bitte das O2 Team hier meine Kündigung wieder rauszunehmen. Damit ich vom exklusiv Vortei weiter profitieren kann. 
Vielen Dank!

und danke für eure Antworten 

Hallo @KevinRE ,

ja, genau das hätte ich dir auch geraten, einfach alles so lassen wie bisher. 
Denn der Exklusivvorteil ist ohne Laufzeit und fällt nur dann weg, wenn du etwas an dem Tarif änderst. 
Ich habe die Kündigung nun für dich hier rausgenommen. 

Dennoch habe ich den Fall mit deinem Angebot, was anders bei dir angekommen als das was meine Kollegin hier verschickt hat, 
an die Kolleg:innen der Technik weitergeleitet. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Huhu @KevinRE , 

markiere gerne noch die Antwort als Lösung, die dir am meisten weitergeholfen hat. 

Das hilft dann auch anderen Usern, die zum Beispiel auch derzeit von Exklusiv-Vorteilen profitieren.