Hallo @Naddel070777,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Es freut mich, dass du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast. Wir erstellen dir natürlich sehr gerne ein passendes Angebot.

Ist deine bei uns hinterlegte Emailadresse noch aktuell?

Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

Viele Grüße

Giulia

Ja, die Email Adresse stimmt. 

Liebe Grüße Naddel

Hallo @Naddel070777 

Kündige deinen Tarif vorläufig. Da bekommst du bessere Kondition und kannst wieder zwischen allen Tarifen auswählen. Ohne Kündigung ist das herabsetzen des Tarifs nur beschränkt möglich. 
 

kündigen geht mittlerweile einfach Telefonisch. 
sie dazu hier.

dann gibts wieder Auswahl und Rabatte. 

@Cassy8 

"Einfach", ja ... 

Nur nicht nachweislich.   

@Bollermann 

du meinst ohne Nachweis? Das hat mich damals auch gestört. Da die Mindestvertragslaufzeit noch 3 Monate waren konnte ich entspannt auf die letzte Seite der Rechnung warten.

im Online Portal merkt man es auch direkt bei den Angeboten. 
 

aber ja … man hat nichts in der Hand. Er will ja auch nicht kündigen, ein gutes Angebot soll’s sein. 

@Naddel070777 

Alternativ fristgerecht kündigen, Neuvertrag abschließen und Rufnummer intern portieren.

Hi @Naddel070777 , 

gerne schnüren wir dir etwas hübsches zusammen. 

Eine Frage ist derzeit bei mir noch offen: 

Welche Farbe soll dein zukünftiges Google Pixel 7 haben?

Wir haben zur Auswahl: 

• Lemongrass
• Obsidian
• Snow

P.S: derzeit bekommst du den o2 Free M Boost zum selben Grundpreis, wie den Free M mit 20 GB. Vorteil bei dem o2 Free M Boost ist, dass dort die Connect-Option inbegriffen ist. 

Liebe Grüße

Manuela

Hier wird geantwortet aber ich warte seit Tagen auf eine antwort auf meine Vertragsverlängerung ein Grund mehr warum es keine geben wird!

Die Farbe Lomongrass bitte.

Dann mit dem O2 free M Boost.

Liebe Grüße

@Adem89 dir hat doch schon ein Modi geantwortet 

du musst schon etwas Geduld haben sei dir sicher auch du wirst noch dein Angebot bekommen.

Bitte senden sie mir zum Vergleich auch ein Angebot für das Google Pixel 7Pro.

Liebe Grüße 

Ja das war gestern morgen und seit dem kam nichts mehr. Jedoch hab ich gesehen das er heut schon allen geantwortet hat bis auf mir.

Ich hab dir gerade schon in deinem Beitrag geantwortet wieso du jetzt länger warten musst….

Hi @Naddel070777 , 

gerne habe ich dir ein Angebot zusammen gebastelt, ich hoffe es gefällt dir. 

Da wir immer nur ein Angebot zur selben Zeit raussenden können, habe ich dir erst einmal ein Angebot mit dem Google Pixel 7 in lemongrass rausgesandt. 

Gebe hier gerne Bescheid, wenn ich dir ein neues Angebot mit dem Google Pixel 7 Pro raussenden soll. 

Das jetzige Angebot kannst du innerhalb von 9 Tagen direkt in der E-Mail annehmen. 

In unseren Produktinformationsblättern findest du noch ein paar nützliche Informationen zu deinem Tarif. 

Hi @Adem89 , 

wir vergessen hier niemanden, alle Beiträge werden sorgsam beobachtet und verwaltet. 

Dir habe ich auch bereits in deinem Beitrag geantwortet. 

Es braucht ab und an mal ein paar Tage Geduld, danke für dein Verständnis

Hallo @Naddel070777 ,

konntest du dir das Angebot von meiner Kollegin anschauen? 

Viele Grüße

Jennifer