Das ist grundsätzlich erstmal völlig normal auf dem deutschen Mobilfunkmarkt. Neukundenangebote sind oftmals besser als VVL-Angebote. Bei jedem Anbieter. 

Mit deiner Aussage “als Neukunde bekomme ich mein Wunschhandy zu einem günstigeren Tarif als wenn ich meinen jetzigen Vertrag verlängern würde. “ meinst du aber vermutlich den Mobilfunktarif und nicht das Wunschhandy? Die Handypreise sind bei o2 fix. Egal ob Neuvertrag oder Vertragsverlängerung. Nur die Rabatte auf den Mobilfunkvertrag können variieren.

Wenn du deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy nennst, kann ein Moderator gerne nochmal nachgucken was möglich ist

Ich weiß das es normal ist, doch so was macht mich echt wütend! Alle 2jahre der gleiche Mist.. wieder wechseln! 

Bei einem anderen Anbieter, bekomme ich zb das ultra zum angemessenen Preis und monatlich 34,99€. Bei o2 würde ich mehr zahlen und das Handy kostet viel zu viel dazu..

Vermutlich ein Reseller?

Und “angemessen” ist immer relativ..

Nein kein Reseller!

Hallo @finny11 vielen Dank das du dich in der Community gemeldet hast. 
Wenn du möchtest, prüfen wir sehr gerne, was wir dir anbieten können. Teile uns gerne deinen Tarif und Handywunsch mit.
Passt auch deine Mail Adresse noch? 
Die Angebote für Neukunden gelten natürlich für alle Kunden bei Abschluss eines Vertrages. 

LG

Michael

Ja meine Email Adresse ist korrekt. Ich hätte gerne das S22 ultra. Meine monatlichen Kosten sollten aber nicht höher wie die jetzigen sein. Zur Zeit habe ich O2 Free L

Nur zur Info:

Ein Neukunde würde die Kombi "S22 Ultra + Free L" (24 Monate Laufzeit) zu diesen Konditionen bekommen

Das Handy alleine kostet bei 24 Monaten Laufzeit

Ja bei o2

Korrekt und da du von o2 ein Angebot wünschst, sollte dir nun bewusst sein, in welchem Preisrahmen es ausfallen wird.

Wer unrealistische Erwartungen hat wird oft enttäuscht. Das dann als frech zu bezeichnen ist befremdlich. Geld sparen zu wollen und dabei eins der derzeit teuersten Handys wählen? Muss man nicht verstehen.

Hallo @finny11 ,

Danke für deine Geduld bisher. Bedauerlicherweise werde ich dir dein Wunschangebot mit dem S22 Ultra nicht machen können, da sich die monatlichen Kosten weit über deinen Wunsch-Budget befinden werden. Außer ich habe dich falsch verstanden, dass du nicht mehr als jetzt bezahlen möchtest monatlich. 

Sollte ich da was missverstanden haben, melde dich gerne und wir erstellen dir ein Angebot mit dem S22 Ultra. Hier wäre es super, wenn du uns noch deine Wunschfarbe und Speicher mitteilst. 

Danke bs0, Sächsin und stefanniehaus für euren Einsatz. 

Viele Grüße

Jennifer

Hallo @finny11 ,

bisher hast du dich auf den Beitrag meiner Kollegin noch nicht wieder zurück gemeldet. 
Bist du weiterhin noch an einem Angebot interessiert? 

Liebe Grüße Maria

Nein danke, mir sind die monatlichen Gebühren zu hoch. 

Hallo @finny11 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung hier dazu. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria