Vertragsverlängerung

Hallo @kevin.,

wir schauen gerne nach einem passenden Angebot für deine Vertragsverlängerung. Beachte bitte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage dauert.

Bitte überprüfe vorab einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast.

Ich möchte dich auch schon auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @kevin. ,

wir schauen gern einmal nach, was wir dir anbieten können, aber dazu müsstest du uns noch einmal sagen welches Modell es genau werden soll, mit wieviel Speicher und in welcher Farbe du haben möchtest.

Ich gehe allerdings nicht davon aus, dass wir an deinen Wunschpreis heran kommen werden, da das iPhone 13 allein bereits in der günstigsten Variante ( ohne mini) 36 Euro monatlich kostet.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo,

wäre das standard Iphone13 mit 128g in schwarz.

Auch wenns meinen anvisierten Preis nicht trifft, bitte anbieten was möglich ist :)

Mfg

Hallo @kevin. ,

ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen. 

Liebe Grüße Maria

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Hi, 

das Angebot ist nichts für mich.

Wollte mir jetzt über die App einen anderen Tarif und Handy auswählen aber mir werden nur noch 4 Tarife ohne vergünstigung angezeigt  und das mein Tarif nicht verlängerungsberechtigt ist.
Letzte Woche war die info da noch nicht und es wurden auch viel mehr verschiedene Tarife angezeigt.

Wurde da was geändert wegen dem Angebot was ich jetzt hier per mail bekommen habe? Und kann man das wieder rückgängig machen?

Hallo,

dass liegt an dem aktuellen Angebot. Nach 8 Tagen geht es wieder.

LG

@kevin. Schade, dass dir die Konditionen nicht zugesagt haben.
Soll ich das Angebot vor Ablauf der 8 Tage löschen?

Gruß
Antje
 

@kevin. Mittlerweile sollte das Angebot inaktiv sein.
Kannst du unter Mein o2 nun die gewünschte Änderung vornehmen?

Gruß
Antje

Hi,

Alles Ok, Angebote werden wieder angezeigt.

@kevin. Lieben Dank für die Rückmeldung, die Antwort hatte ich mir erhofft :)

Gruß
Antje

Hallo @kevin. ,

schön, dass es mit der Vertragsverlängerung geklappt hat und du deinen Wunschtarif bekommen hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria