Hi,
Ich habe gestern meine Tarif verlängert, aber der neue Tarif ist ein bisschen anders als der alte. Muss ich auch der alte bezahlen, sowie der neue Tarif am Ende des Rechnungmonates?
Danke für Antwort!
Hi,
Ich habe gestern meine Tarif verlängert, aber der neue Tarif ist ein bisschen anders als der alte. Muss ich auch der alte bezahlen, sowie der neue Tarif am Ende des Rechnungmonates?
Danke für Antwort!
Du bezahlst im aktuellen Rechnungszeitraum anteilig den alten und anteilig den neuen Tarif. Ab dem nächsten Abrechnungszeitraum bezahlst du dann nur noch den neuen Tarif.
myHandy Ratenkaufverträge sind aber vollständig abzuleisten.
Und was heißt „anteilig“?
Wenn im laufenden Rechnungsmonat eine VVL mit Tarifwechsel stattfindet, dann werden beide Tarife jeweils anteilig berechnet (der alte bis zur Deaktivierung, der neue ab dem Aktivierungsdatum).
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Du bekommst jeden Monat eine Rechnung für einen ganzen Monat.
Wenn du eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Tarif machst, wird bis zu dem Tag an dem der Wechsel stattfindet, noch der alte Tarif berechent.
Ab dem Tag nach dem Tarifwechsel der neue Tarif.
Melde dich gerne, wenn du die nächste Rechnung bekommst und etwas unklar sein sollte.
Schau dich doch solange einfach weiter hier in der Community um.
Hast du vielleicht ein Ausflugziel für uns ?
Gruß, Solveig
Vielen Dank für die Antwort.
Meine letzte Frage wäre, ob es mőglich ist, dass der Rechnungsmonat Juli ausfällt? Weil der letzte Rechnungszeitraum schon abgezogen wurde, also ab 05.05-04.06, aber in meinem App steht, dass die nächste Rechnungsende 04.08 wird. Was ist dann mit dem Zeitraum von 05.06 bis 04.07?
Hallo
da ist die APP leider etwas voreilig.
Es ist so, dass die Rechnung intern für den Juli bei uns schon erstellt ist, da der Abrechnungszeitraum für den Juli bei dir schon am 04.07.2022 beendet ist.
Die Bereitstellung dauert dann noch einige Tage.
Ich denke, du wirst die Rechnung so um den 10. Juli herum sehen können.
Auf dem Portal unter www.o2online.de ist es korrekt angezeigt.
Ich werde dies weiterleiten, dass es in der APP nicht stimmt.
Leider fällt die Rechnung nicht aus
Gruß, Solveig
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