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Vertragsverlängerung

  • July 6, 2022
  • 6 Antworten
  • 180 Aufrufe
K
Besucher:in

Hi,

 

Ich habe gestern meine Tarif verlängert, aber der neue Tarif ist ein bisschen anders als der alte. Muss ich auch der alte bezahlen, sowie der neue Tarif am Ende des Rechnungmonates?

 

Danke für Antwort!

Lösung von Bollermann

Du bezahlst im aktuellen Rechnungszeitraum anteilig den alten und anteilig den neuen Tarif. Ab dem nächsten Abrechnungszeitraum bezahlst du dann nur noch den neuen Tarif. 

 

myHandy Ratenkaufverträge sind aber vollständig abzuleisten. 

    6 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • July 6, 2022

    Du bezahlst im aktuellen Rechnungszeitraum anteilig den alten und anteilig den neuen Tarif. Ab dem nächsten Abrechnungszeitraum bezahlst du dann nur noch den neuen Tarif. 

     

    myHandy Ratenkaufverträge sind aber vollständig abzuleisten. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      K
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      • Kristof32
      • Autor
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      • July 6, 2022

      Und was heißt „anteilig“? 

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • July 6, 2022

      Wenn im laufenden Rechnungsmonat eine VVL mit Tarifwechsel stattfindet, dann werden beide Tarife jeweils anteilig berechnet (der alte bis zur Deaktivierung, der neue ab dem Aktivierungsdatum).

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • July 6, 2022

        Hallo @Kristof32 ,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

        Du bekommst jeden Monat eine Rechnung für einen ganzen Monat.

        Wenn du eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Tarif machst, wird bis zu dem Tag an dem der Wechsel stattfindet, noch der alte Tarif berechent.

        Ab dem Tag nach dem Tarifwechsel der neue Tarif.

        Melde dich gerne, wenn du die nächste Rechnung bekommst und etwas unklar sein sollte.

        Schau dich doch solange einfach weiter hier in der Community um.

        Hast du vielleicht ein Ausflugziel für uns ?

        Gruß, Solveig

         

         

         

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        K
        Besucher:in
        • Kristof32
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 6, 2022

        Vielen Dank für die Antwort. 
        Meine letzte Frage wäre, ob es mőglich ist, dass der Rechnungsmonat Juli ausfällt? Weil der letzte Rechnungszeitraum schon abgezogen wurde, also ab 05.05-04.06, aber in meinem App steht, dass die nächste Rechnungsende 04.08 wird. Was ist dann mit dem Zeitraum von 05.06 bis 04.07?

         

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • July 7, 2022

        Hallo @Kristof32,

        da ist die APP leider etwas voreilig.

        Es ist so, dass die Rechnung intern für den Juli bei uns schon erstellt ist, da der Abrechnungszeitraum für den Juli bei dir schon am 04.07.2022 beendet ist.

        Die Bereitstellung dauert dann noch einige Tage.

        Ich denke, du wirst die Rechnung so um den 10. Juli herum sehen können.

        Auf dem Portal unter www.o2online.de ist es korrekt angezeigt.

        Ich werde dies weiterleiten, dass es in der APP nicht stimmt.

        Leider fällt die Rechnung nicht aus 😉

        Gruß, Solveig

         

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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