Hallo @Samira Ebth 

Welchen Tarif und welches myHandy (Modell, Farbe, Speichergröße) hast du dir vorgestellt? 

Die Handys und Preise findest du online. 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Hallo,

leider nicht Online. Kannst gerne morgen im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat nachfragen, ob du in einen anderen Tarif wechseln kannst, der deinem Nutzungsverhalten entspricht.

LG

Ich hätte im Prinzip einfach gerne weniger GB Datenvolumen, z.B. 30GB. Als Handy hatte ich mir das Apple Iphone 13 Pro mit 128GB Speicherplatz und in der Farbe „graphit“ vorgestellt. 

Meine Email Adresse ist korrekt.

Vielen Dank

Hallo,

es gibt nur 20GB oder 40GB.

LG

Hallo, dann 20GB.

Liebe Grüße 

Hab dazu leider noch keine Email erhalten.

Hallo,

vorher meldet sich die Moderation noch hier in deinem Thema.

LG

Hallo @Samira Ebth ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Kundenforum.

ich kann dir momentan auch nur den o2 Free L oder größer anbieten. Am günstigsten kommst du mit dem L Boost weg, da hier der mögliche Hardwarerabatt am größten ist. Unser Angebot dazu habe ich dir einmal per Email zukommen lassen. Ist das etwas für dich?

Wenn du es annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Nur, wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

Danke an @Vilureef und @Bollermann für eine schnelle Unterstützung hier im Beitrag.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Samira Ebth ,

konntest du dir das Angebot bereits anschauen?

Viele Grüße,

Andrea