Hallo,

welche Tarife sind denn gewünscht?

LG

Hallo,

ich bin an sich mit den beiden Free S Tarifen mit je 3 GB zufrieden, ein Datenupscale wäre nicht nötig.

VG,

Kerstin

Hallo,

dass wird dann hier leider nicht klappen.

LG

Hallo Vilureef,

oh - was für Vorraussetzungen benötigt man denn für den 50% Kombirabatt auf den zweiten Vertrag?

VG

Hallo,

LG

Aha, vielen Dank.

Naja im Zweifel könnten es ja dann eventuell auch zwei Angebote werden.

Einmal eines mit zwei Free S Tarifen (3GB) ohne Datenupscale jedoch mit Kombivorteil von 5€ wie bisher.

Und ein zweites Angebot mit einem Free S (3GB) und einem Free S Boost (6GB) und 50% Kombivortel.

VG

Hallo,

es kann immer nur ein Angebot pro Rufnummer versendet werden, wenn es dann nicht zusagt, geht dann ein neues.

LG

Hallo @Kerstin71 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben.

Ein Handy willst du nicht dazu ? Wenn doch, gib bitte das Modell, den Speicher und die Farbe an.

Bitte prüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir die Angebote per Mail versenden.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

Nein Handys brauche ich aktuell für beide Verträge nicht dazu. Die Mail Adresse ist korrekt.

VG,

Kerstin

Hallo @Kerstin71, 

Ich habe mir die Angebote für dich noch einmal angeschaut und dir für jede Rufnummer ein Angebot per Mail zugeschickt. 
Gibt uns gerne eine Rückmeldung wie dir unsere Angebote gefallen haben 
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Viele Grüße 
Lisa 

Hallo Lisa,

vielen Dank für die beiden Angebote.

Leider sehen sie nicht so aus, wie ich mir das erhofft hatte (siehe oben).

Ich nehme an, die Angebote sind Vorgaben vom System und individuell ist da nichts weiter zu machen.

Schade.

Viele Grüße,

Kerstin

Hallo,

@Kerstin71 hier nicht. o2 bietet aber eine andere Möglichkeit an, zu besseren Konditionen zu verlängern. Nennt sich „Kündigungsvormerkung“. Findest du in „Mein o2“, anschließend die Hamburger Festnetznummer anrufen. Dort wird man dich fragen warum du kündigen möchtest. Da sagst du dann das hier:

Viel Erfolg.

LG

Hallo @Kerstin71. 

Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 

Hast du inzwischen ein neues Angebot von der Fachabteilung erhalten ?

Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne.

Liebe Grüße, 

Anna