Hallo,
mein Vertrag läuft in 3 Monaten aus. Würde gerne verlängern.
Auf einem einschlägigen Vergleichsportal bekomme ich den O2 Free L Boost + Iphone 13 für 56€ im Monat. Würde gerne etwas vergleichbares als Vertragsverlängerung abschließen, damit ich keinen neuen Vertag mit neuer Rufnummer etc. machen muss.
Danke und viele Grüße
Hallo,
deine Erwarungshaltung kann leider nicht erfüllt werden, weil Vvl mit Handy immer schlechter als Neukundenangebote sind. Da kannst aber wieder Neukunde werden.
LG
Moin,
bei o2 direkt gibt's das Angebot für Neukunden für 74,99€
Musst du wissen....
Hallo
Danke für deine Nachricht.
Ich habe dir ein Angebot dazu per E-Mail zugeschickt. Gerne kannst du es dir anschauen und entscheiden welches Angebot besser zu dir passt.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Danke für die Hilfe 
Liebe Grüße,
Anna
Wie hat dir das Angebot gefallen,
Magst du uns berichten wie du dich entschieden hast ?
Liebe Grüße,
Anna
Anna hat mir die o.g. Kombination (O2 Free L boost + iphone 13) für 75€ angeboten, also 20€ mehr im Monat. Macht knapp 500€ über die Vertragslaufzeit.
Mache jetzt ne Zwischenportierung und schließe den Vertrag über das Vergleichsportal ab. Ist zwar nervig aber bei der Preisdifferenz muss man es halt tun.
Hallo,
deine Entscheidung ist legitim und vollkommen nachvollziehbar. Aber du bleibst ja o2 Kunde. Für die Zwischenportierung würde ich dir Aldi-Talk empfehlen, da es in beide Richtungen kostenlos ist.
LG
Hallo
alles klar, danke für deine Rückmeldung dazu.
Auch wenn es für dich nun etwas umständlicher ist, aber du bleibst ja schlussendlich weiterhin unser Kunde, das freut mich. 
Liebe Grüße Maria
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