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Vertragsverlängerung

  • October 9, 2021
  • 11 Antworten
  • 108 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo zusammen,


ich hoffe, es geht euch allen gut.

 

Ich bin neu bei O2, soweit zufrieden und hätte eine Frage.

 

Mein Vertrag ist relativ neu (vom März 2021), habe mich gerade eingeloggt um mir die aktuelle Rechnung anzusehen.

 

Erstaunlicherweise wird mir eine Vertragsverlängerung (mit und ohne Handy) angeboten, obwohl der Vertrag frisch ist. Liegt da etwa ein Fehler vor? 
 

Den Vertrag hatte ich auf der Mediamarkt Homepage abgeschlossen mit einem Iphone11. Ist mir leider viel zu groß.

 

Wenn jetzt schon eine Verlängerung möglich ist, dann würde ich es tatsächlich machen und mir ein kleineres Handy holen. (60 GB Connect Tarif mit IPhone 13 Mini blau 128 gb) Vielleicht bekomme ich ja ein Angebot 😍 von einem Moderator.

 

Wird die Restlaufzeit mit der neuen Laufzeit addiert oder die aktuelle verfällt und es beginnt eine neue Laufzeit mit 24 Monaten? 😊 

 

Herzlichen Dank für die Bemühungen und ein erholsames Wochenende.

Lösung von Bollermann

Der Hardwarezuschlag kommt ja auch von Mediamarkt... ! Wird aber weiterhin über o2 abgerechnet

 

Wie du siehst, ist bei o2 das Handy ein seperater myHandy Ratenkauf, die Handypreise sind fix und nicht verhandelbar... der Tarif kommt on top. Du würdest jetzt quasi statt 45€ inkl Handy ü70€ inkl Handy + 10-20€ (Restlaufzeit) mtl zahlen... 

 

Du kannst dir auch das iPhone 13 Mini ohne Tarif auf Raten bestellen …

So zahlst du

 45€ mtl aktuell + 35€ mtl Rate ... ≈ 80€  statt

72€ + 16 Monate ca 15€ Hardwarezuschlag  ≈ 90€ 

 

Überleg es dir gut 😉 

11 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • October 9, 2021

Es ist durchaus möglich, dass du jetzt schon verlängern kannst. Die Laufzeit des Mobilfunkvertrags startet dann neu, aber das Handy musst du noch abbezahlen. Im Kundenportal findest du keine Angebote für eine Verlängerung?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Michi
E
Besucher:in
  • Erwin55
  • Autor
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  • October 9, 2021

Danke für die schnelle Antwort.

Doch, es werden einige Handys mit unterschiedlichen Tarifen angeboten. Ich habe aber keine Handy Zuzahlung. Nur 45€ Tarifsumme.

 

Ich kann es aber nicht fassen nach nicht mal 8 Monaten.

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • October 9, 2021

@Erwin55  auch über Mediamarkt zahlst du das Handy über 24 Monate Mindestvertraglaufzeit ab , nur dass es mit dem Tarif abgebucht wird....bei o2 direkt seperat via myHandy Ratenkauf…

 

Wenn du jetzt verlängerst, musst du noch 16 Monate einen Hardwarezuschlag aus dem Mediamarkt Vertrag bezahlen. Dieser liegt je nach Handy zwischen 10-20€ mtl und wird auf die Rechnung vom Neuvertrag aufgeschlagen

be kind 🙂 or be quiet🤫
E
Besucher:in
  • Erwin55
  • Autor
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  • October 9, 2021

Danke für die Antwort. Ok, verstehe.

 

Ich zahle aktuell für den 120 GB Tarif 45€. Das wars dann auch. So ist seit 7 Monaten der Rechnungsbetrag.

 

Auf der O2 Seite kostet nur der Tarif ohne Hardware schon 45€. Ich glaube ich werde alt :)))

 

Vielen herzlichen Dank.

 

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • October 9, 2021

@Erwin55  was wird dir denn in meino2 zur Verlängerung - nicht Partnerkarte - angeboten?

be kind 🙂 or be quiet🤫
E
Besucher:in
  • Erwin55
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2021

 

E
Besucher:in
  • Erwin55
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2021

Das steht drin. Keine Hardware Zuzahlung vom aktuellen Vertrag, keine Partnerkarte. Es wird nur die Verlängerung des aktuellen Hauptvertages angeboten.

 

Ich glaube, ich bin einfach zu dumm um zu verstehen oder zu viel gearbeitet heute.

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • October 10, 2021

Der Hardwarezuschlag kommt ja auch von Mediamarkt... ! Wird aber weiterhin über o2 abgerechnet

 

Wie du siehst, ist bei o2 das Handy ein seperater myHandy Ratenkauf, die Handypreise sind fix und nicht verhandelbar... der Tarif kommt on top. Du würdest jetzt quasi statt 45€ inkl Handy ü70€ inkl Handy + 10-20€ (Restlaufzeit) mtl zahlen... 

 

Du kannst dir auch das iPhone 13 Mini ohne Tarif auf Raten bestellen …

So zahlst du

 45€ mtl aktuell + 35€ mtl Rate ... ≈ 80€  statt

72€ + 16 Monate ca 15€ Hardwarezuschlag  ≈ 90€ 

 

Überleg es dir gut 😉 

be kind 🙂 or be quiet🤫
E
Besucher:in
  • Erwin55
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 10, 2021

Vielen Dank 😊 

Jetzt habe ich es endlich kapiert.

Kann geschlossen werden.

Schönen Sonntag.

o2_Michi
Bollermann
Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • October 10, 2021

Sehr gern. 

 

Den wünsche ich dir auch. 

 

Wenn du mal wieder Hilfe oder Tipps brauchst, meld dich gern. 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Michi
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • October 11, 2021

Hallo @Erwin55,

 

wie ich sehe hat @Bollermann alles schon großartig erklärt. :blush:

Wenn mal etwas unklar sein sollte, gerne bei uns melden, da schließe ich mich an.

 

Viele Grüße,

Michi

Bollermann
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