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Hallo liebes o2 Team,

ich spiele mit dem Gedanken meinen Mobilfunk Vertrag zu verlängern. :wink:

Laut automatisierter Vertragsverlängerung könnte ich ohne Mehrkosten von “O2 Free M Boost” auf “O2 Free L Connect (LTE/5G)” wechseln. Das klingt erstmal verlockend, aber ich glaube, dass ich mein Rabatt auf “O2 TV L + Pay-TV” automatisch verliere.:disappointed:

Könnte ihr mir bitte, sofern möglich, ein Angebot machen, dass ich bei einer Vertragsverlängerung die Rabatte auf meine O2 TV Optionen behalte?

Optional, spiele ich noch mit dem Gedanken “Sky Entertainment & Cinema” zu buchen, gibt es hier auch die Möglichkeit einen Rabatt für die neue Vertragslaufzeit zu bekommen? 

Grüße Flavio

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Mod wird sich hier melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden. Das kann aktuell aber x-14 Tage dauern. 

Beachte bitte, dass im Falle eines Tarifwechsel die 1mbits Weitersurfgarantie entfällt, sofern du diese noch inkl hast. 

 

Viel Glück 🍀 

@Bollermann, Vielen Dank für die Hinweise (E-Mail-Adresse passt :wink:).

VG Flavio

Liebes O2 Team,

könnt ihr mir bitte ein Update auf meine Anfrage geben?

VG Flavio

Hallo,

dass dauert hier ein wenig länger, musst Geduld haben.

LG

@Pupp3tmast3r  ich schrieb "x-14 Tage", mit Pech darfst du jetzt durch den "Push" noch länger warten, weil du dadurch evtl ans Ende der Warteschlange gerutscht bist. 

@Pupp3tmast3r  ich schrieb "x-14 Tage", mit Pech darfst du jetzt durch den "Push" noch länger warten, weil du dadurch evtl ans Ende der Warteschlange gerutscht bist. 

Asche auf mein Haupt :upside_down:

Hallo @Pupp3tmast3r ,

solange du bei einer Vertragsverlängerung auf einem berechtigten Tarif bleibst oder auf einen solchen wechselst, bekommst du auch weiterhin die vergünstigten Konditionen des o2 TV L Pakets. Ich habe dir ein Angebot zum o2 Free L Connect zugeschickt, beachte dort bitte, dass die TV Option nicht mit aufgeführt ist. Die 4,99€ für das Paket müsstest du also noch zu deinem Gesamtpreis addieren. Bei Rückfragen oder noch anderen Tarifkombinationen die dich interessieren einfach wieder hier melden.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

vielen Dank für deine Antwort, aber die Kernfrage bleibt leider → Ist der neue Tarif (2 Free L Connect) berechtigt um o2 TV L weiterhin für 4,99€ zu beziehen?

Grüße Flavio

Hallo @Pupp3tmast3r ,

der Tarif ist berechtigt. Die Voraussetzungen sind hier so wie im alten Portfolio auch, sprich o2 TV L Spezial für 4,99€ ist verfügbar für die Tarife inklusive des Free M Boost aufwärts.

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Pupp3tmast3r ,

na, wie hat dir das Angebot meines Kollegen gefallen?
Oder hast du vielleicht sogar schon verlängert?

Über eine Rückmeldung von dir, würden wir uns sehr freuen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo o2 Team,

nach der Rückmeldung von Sven, habe ich der angebotenen Vertragsverlängerung zugestimmt. o2TV beziehe ich weiterhin zu den alten Konditionen. Vielen Dank.

 

Grüße Pupp3tmast3r

Hallo @Pupp3tmast3r ,

super, es freut mich, dass du das Angebot angenommen hast und uns treu bleibst. 
Melde dich gerne jederzeit wieder, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

 

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