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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • September 5, 2021
  • 11 Antworten
  • 90 Aufrufe

StevenMöller
Einsteiger:in

Hallo,

Mein Vertrag o2 Free L (2017) läuft bald aus und ich würde diesen gerne verlängern.

Auf den Vertrag o2 Free L 60gb mit junge leute rabatt. Ich brauche kein neues Handy.

Mfg Steven Möller

Lösung von Vilureef

Hallo,

wann hast du probiert? Zwischen 8:00 - 20:00 Uhr ist dort jemand erreichbar. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

11 Antworten

Vilureef
Legende
  • September 6, 2021

Hallo,

probiere mal dort dein Glück: https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

LG


StevenMöller
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 6, 2021

ist wohl leider nicht erreichbar, hm


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • September 7, 2021

Hallo,

wann hast du probiert? Zwischen 8:00 - 20:00 Uhr ist dort jemand erreichbar. https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


StevenMöller
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 8, 2021

ich muss leider immer meist bis 21 uhr arbeiten aber okey ich werde es versuchen danke.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 8, 2021

Was wird dir in meino2 zum Free L angeboten? Da es maximal 5€ junge Leute Vorteil gibt, könnte der Rabatt in meino2 besser sein. Der junge Leute Vorteil ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 8, 2021

Beachte zudem bitte, dass beim Wechsel in den Free L 60GB nach Verbrauch des Highspeedvolumen auf 32kbits gedrosselt wird und keine Connectoption (kostenfreie Multicards, Datacards) gibt.


StevenMöller
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 8, 2021

Es wird mir keine Rabatt vorteil vorgeschlagen da, das ist ja mein problem. Mein momentaner vertrag läuft auch damit. Und ich wollte ihn halt wieder verlängern und es wird dann ja von 30 was ich jz habe auf 60gb hoch gehen. ja mehr als das verbrauche ich eh nicht also ist die drosselung schon okey. Aber danke dir. Ich dachte nur vlt ließt das hier ein mitarbeiter der mir schnell hilft. Mfg^^

 

 


Vilureef
Legende
  • September 8, 2021

Hallo,

die Moderation wird dir auch ein Angebot erstellen, dazu musst du aber ein paar Tage Geduld haben.

LG


StevenMöller
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 8, 2021

Alles klar danke


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 10, 2021

Hallo @StevenMöller,

es freut mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Ich sehe gerade, dass du inzwischen ein Angebot meiner Kollegen angenommen hast.
Passt alles oder sind noch Fragen offen?

Gruß
Antje


o2_Maria
  • Moderatorin
  • September 14, 2021

Hallo @StevenMöller , 

du dich dich bisher nicht wieder gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass bei der Vertragsverlängerung soweit alles gepasst hat
und du keine weiteren Fragen hast. :blush:

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria