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Hallo ‍♂️ Community,

Ich habe gestern meinen O2 Vertrag per O2 Chat verlängert, da man mir ein sehr gutes Angebot gemacht hat, ( O2 unlimited Max für 29,95)man sagte mir das ich alles per Mail noch einmal bekommen werde.

Jetzt habe ich die Email mit den Vertragsdetails bekommen aber der versprochene Rabatt der mir gesagt wurde ist nicht erhalten ich habe natürlich den ganzen Chatverlauf per Screenshot gesichert als Nachweis.

Hab jetzt natürlich Angst als der Dumme dazu stehen.

Kann mir jemand sagen was ich jetzt machen soll?

Gruß Daniel

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Hallo,

war das ein 50% Kombi Angebot? Dann kommt der Rabatt erst später.

LG

Das weiß ich leider nicht, ich habe noch eine Partnerkarte ein DSL und ein O2 my Handy Vertrag

edit o2_Solveig: Namen und Rufnummer editiert

Du solltest weder deine Daten noch die von Mitarbeitern hier preis geben. Diese sind weltweit sichtbar.

Ja hab es grad gesehen, kann es nicht mehr löschen ‍♂️

Beim Beitrag rechts unten auf die 3 Punkte gehen. Dort auf “ändern”.

Geht leider nicht

Du musst den Beitrag nehmen, den du ändern willst.

Es sieht so aus, als ob du den EP genommen hast.

Hab den Beitrag markiert, hab leider keine Option

Ok hat sich erledigt, O2 hat es editiert

Hallo @Daniel2482,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ist der Rabatt inzwischen aktiviert worden und passt nun alles?

Gruß
Antje

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