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Vertragsverlängerung

  • August 17, 2021
  • 10 Antworten
  • 61 Aufrufe
Daniel2482
Einsteiger:in

Hallo 🙋‍♂️ Community, 

Ich habe gestern meinen O2 Vertrag per O2 Chat verlängert, da man mir ein sehr gutes Angebot gemacht hat, ( O2 unlimited Max für 29,95)man sagte mir das ich alles per Mail noch einmal bekommen werde.

Jetzt habe ich die Email mit den Vertragsdetails bekommen aber der versprochene Rabatt der mir gesagt wurde ist nicht erhalten 😳ich habe natürlich den ganzen Chatverlauf per Screenshot gesichert als Nachweis. 

Hab jetzt natürlich Angst als der Dumme dazu stehen.

Kann mir jemand sagen was ich jetzt machen soll?

 

Gruß Daniel 

Lösung von Vilureef

Hallo,

war das ein 50% Kombi Angebot? Dann kommt der Rabatt erst später.

LG

    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • August 17, 2021

    Hallo,

    war das ein 50% Kombi Angebot? Dann kommt der Rabatt erst später.

    LG

    -
    o2_Antje
    Daniel2482
    Einsteiger:in
    • Daniel2482
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 17, 2021

    Das weiß ich leider nicht, ich habe noch eine Partnerkarte ein DSL und ein O2 my Handy Vertrag 

     

     

    edit o2_Solveig: Namen und Rufnummer editiert

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 17, 2021

    Du solltest weder deine Daten noch die von Mitarbeitern hier preis geben. Diese sind weltweit sichtbar. 

    o2_Antje
    o2_Solveig
    Daniel2482
    Einsteiger:in
    • Daniel2482
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 17, 2021

    Ja hab es grad gesehen, kann es nicht mehr löschen 🤷‍♂️

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 17, 2021

    Beim Beitrag rechts unten auf die 3 Punkte gehen. Dort auf “ändern”.

    Daniel2482
    Einsteiger:in
    • Daniel2482
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 17, 2021

    Geht leider nicht 

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 17, 2021

    Du musst den Beitrag nehmen, den du ändern willst.

     

     

     

    Es sieht so aus, als ob du den EP genommen hast. 

     

     

    Daniel2482
    Einsteiger:in
    • Daniel2482
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 17, 2021

    Hab den Beitrag markiert, hab leider keine Option 

    bielo
    Daniel2482
    Einsteiger:in
    • Daniel2482
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 17, 2021

    Ok hat sich erledigt, O2 hat es editiert

    bielo
    o2_Antje
    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 26, 2021

    Hallo @Daniel2482,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Ist der Rabatt inzwischen aktiviert worden und passt nun alles?

    Gruß
    Antje

     

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