Vertragsverlängerung

@Macking Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje

Ja, danke 

Der neue Vertrag ist schon gestartet 

LG

@Vilureef 

Moin 

Wie kann ich denn jetzt das "free" surfen (1 MB/s) nach den 3gb wieder aktivieren lassen? In den Einstellungen ist es deaktiviert und meine frau surft mit nur 32kb/s

She is not amused 🤕

Hallo,

die Kundenbetreuung kontaktieren. Ich würde den Chat dafür nutzen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hallo @Macking, 

wie ich sehe, hast du bereits die Vertragsverlängerung für deine Frau wieder storniert. Ich vermute mal, dass der Grund die fehlende Weitersurf-Garantie ist. 

Ich habe dir deshalb ein Angebot mit Weitersurf-Garantie für den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen und Connect-Option per E-Mail erstellt. 

Na, was sagst du dazu?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, deine Frau “is amused” über das Angebot. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @Macking, 

bislang haben wir noch keine Rückmeldung von dir erhalten. 

Kommt das Angebot doch nicht für dich in Frage?

Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne hier erneut. 

Liebe Grüße,

Tobias

Moin,

Sry hatte vergessen zu antworten.

Zurzeit lohnt sich das Angebot nicht, da ich im bestehenden Vertrag 2,50€ weniger zahle.

Trotzdem vielen dank für das Angebot 

Mfg 

Marcel Albrecht

Hallo @Macking, 

ah, du hast ein Treuerabatt bekommen. 

Das ist natürlich auch nicht schlecht.   

Komme gerne ins digitale Wohnzimmer und lerne andere Mitglieder unserer Community kennen, z. B. @Jochen Stierle und @o2_Michi in diesem Beitrag:  

Liebe Grüße,

Tobias