Wieso bekomme ich in der O2 App als Bestandskunde schlechtere Angebote als Neukunden? Mein Vertrag endet diesen Monat und ist gekündigt. Würde bei einem besseren Angebote gerne Kunde bei O2 bleiben. Hätte gerne das Samsung S20Fe mit 10GB. Könnte man mir dafür ein gutes Angebot per Email machen?
M.f.G.
Peter Biermann
Hallo,
da du schon gekündigt hast, verlängere lieber SIM Only und besorge dir das Smartphone über den freien Markt. Ist attraktiver finanziell gesehen.
LG
Weil Neukunden wie auch in anderen Branchen bekanntlich Lockangebote bekommen.
Ein Angebot kannst du natürlich trotzdem bekommen wenn du im Kundenportal nichts passendes gefunden hast. Dazu musst du hier allerdings ca. 7 - 10 Tage Geduld haben.
Hallo
Willkommen in der Community.
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Meine Kollegen schicken dir in Kürze gerne ein Angebot per EMail zu.
Ist deine Emailadresse korrekt?
In welcher Farbe möchtest du denn das Handy haben?
Liebe Grüße Maria
Ja, meine Email Adresse ist noch korrekt.
Hätte das Handy gerne in grün.
LG
Peter
Hallo
Willkommen in der Community.
Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Meine Kollegen schicken dir in Kürze gerne ein Angebot per EMail zu.
Ist deine Emailadresse korrekt?
In welcher Farbe möchtest du denn das Handy haben?
Liebe Grüße Maria
Habe leider immer noch kein Angebot per Email erhalten. Der Vertrag endet Ende diese Woche. Hätte auch gerne ein Angebot für einen 10GB Tarif ohne Handy .
LG
Peter
Hallo,
bevor eins kommt, gibt es hier noch eine Rückmeldung.
LG
Hallo
bitte verzeih die späte Rückmeldung.
Uns liegen aktuell sehr viele Anfragen vor und so kommt es teils zu längeren Wartezeiten.
Wie ich sehe hast du inzwischen ein Angebot angenommen.
Passt jetzt alles für dich oder sind noch Fragen offen geblieben?
Gruß
Antje
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