Vertragsverlängerung

Moin, 

nutzt du aktuell Multicards?  Dann werden diese im Unlimited Smart kostenpflichtig, im M Boost bleiben diese kostenfrei. 

Handelt es sich bei der -745 um einen 2. Vertrag? 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?

Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

Hi, die E-Mail Adresse ist korrekt hinterlegt, 745 ist Partnerkarte, Multicards nur eine , aber wird nicht mehr benutzt. Im O2 App erscheint seit längerem bei Vertragsverlängerung nur O2 Free L. Die 592 ist die Hauptkarte . 

Hallo,

die Multicard kannst du selber deaktivieren.

LG

Hallo @lucianick5 ,

gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Die Multicard brauchst du also nicht mehr?

Dann deaktiviere sie gerne selbst auf dem Portal.

Möchtest du auch ein Handy dazu?

Wenn ja, welches und welche Farbe und Speichergröße.

Liebe Grüße Maria

Danke Maria,

ich brauche kein Handy, nur ein Angebot mit O2 Smart und / oder O2 free M boost, ohne Sky ohne Antivirus :) . 

Der Kombivorteil ist ein ganz wichtiger Punkt. 

MfG

Lucianick

Keine Ahnung welche Angebote O2 hat , hab bis heute kein Angebot bekommen , die O2 App zeigt mit nur 39,99 L Boost, und 44,99 Unlimited Max 

Die Angebote für eine eventuelle Vertragsverlängerung fehlen fast komplett. Der Kundenvorteil von 10 oder 15  € für einen Zweitvertrag ist nicht Transparent. Wahrscheinlich werde ich auf eine Vodafone Prepaid Karte umsteigen und Nummer mitnehmen. 

Schade für O2 

Viel Werbung für Nichts

Was bringt mir ein Wahrscheinlicher / Illusionären O2 L 120GB im Monat wenn ich sowieso nur 4 GB benutze?! Dafür soll ich 73,49€ bezahlen ?

Hier dauert es aktuell 7-14 Tage ab deinem letzten  "push".

Hallo @lucianick5 ,

entschuldige  bitte die Wartezeit. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.

Den 50 % Kombi-Vorteil würde es erst ab dem “o2 Free L Boost” geben.

Ich habe dir für die beiden anderen Tarife Angebote per Mail zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

Gruß, Solveig

Ein Angebot mit 5 Euro Rabat?!! Und noch ein Angebot mit 10 Euro Rabat?!  34,99 für Unlimited Smart für Bestandskunden und O 2 Free M Boost für 24,99 für Bestandskunden. Das nur für ein 24 Monate ohne Handy.

Bei einen Umsatz nur von Mobilfunkkunden im Jahr 2020 von 6,7 Mrd Euro hätte ich ein bisschen mehr Kundenfreundlichkeit erwartet und bessere Angebote. 

Ich hoffe die Bestandskunden wie ich haben Zeit das Kleingedruckte im 2021 zu lesen.Angebote wie  „Bis“ 40, 60 , 120GB, aber nicht übertragbar für nächste Monat gibt es vielleicht nur bei Telefonica. Angebote für Studenten aber bitte „bis“ 29 Jahre. 

Die Abteilung für Risikomanagement soll besser schauen dass die  Kunden nicht Wahrscheinlich sondern sehr Wahrscheinlich von O2 gehen mit solche Angebote und Verstöße von O2 gegen Transparenzverodnung , Gleichbehandlung und Diskriminierung( hier Studentenrabatte aber bitte nur Studenten unter 29 Jahre) und auch gegen Telekommunikationsgesetz. Wettbewerb sieht auch anders aus. O2 verpflichtet fast alle Kunden  mehrere Partnerkarten zu bestellen, bittet sogar auch unverschämte Kindertarifen. Durch dieses Verhalten von O2 auch in Corona-zeiten wo viele Menschen keine Arbeit mehr haben , bringt die Firma Telefonica viele Menschen gewollt oder ungewollt auch in Privatinsolvenz.

Ich will nicht wissen wie viele Inkassobriefe im Jahr 2020 an O2 Kunden im Jahr 2020 und 2021 geschickt wurden.

Ich brauchte nur eine einfache Vertragsverlängerung ohne Sky, ohne Netflix, ohne hunderte von „Partnerkarten“ , brauchte auch ein Grund bei O2 zu bleiben. 

Kundenrückgewinnungsstrategie ist vielleicht möglichst viele Kunden zu verlieren.

Ich hoffe ich werde nie wieder im Netz von Telefonica ab 07.04.2021 sprechen.

Hauptumsatz 6,7 Mrd € sind Mobilfunkkunden 

785 Millionen € DSL Kunden. 

Die 50% Angebote für Freunde sind nur für Angebote die nicht Reduziert wird. Aber fast alle Mobilfunktarife sind bei O2 reduziert genau um diese Freunde keine Angebote mit 50% benutzen können.

O2 - finde den Fehler

Du sprichst sehr viel wirres Zeug.

Hast du noch ein Anliegen?

Ja, ich habe noch ein Anliegen

Die Respektform gibt es auch nicht mehr bei O2 / Telefonica Deutschland Holding AG ?

Duzen oder Siezen? 

Bin eine 67 alte Dame. Und ich spreche auch kein wirres Zeug. Nehmen Sie das bitte zurück .

Ich verstehe dass O2 keine gute Angebote für mich hat , aber dass mich jeder hier im Forum duzt, ohne mich zu fragen, kann ich nicht akzeptieren. 

Und all das was ich geschrieben habe als Wirres Zeug zu bezeichnen sehe ich für mich als eine Öffentliche Beleidigung

In Foren ist es üblich, dass man sich duzt. Das hast du bei der Anmeldung hier auch bestätigt.

Hallo,

@lucianick5 darf ich fragen was „Sie“ sich für einen Preis für Ihre beiden Tarife vorgestellt haben?

LG

@Vilureef Danke für die Deeskalation. 

1A

 Für Unlimited Smart würde ich maximal 14,99€ zahlen 

 Für O2 Free S Boost maximal 7,49

 O2 M Boost kommt nicht mehr in Frage

Gibt es auch für diese Partnerkarte mit 745 auch einen Seniorentarif der zusätzlich ein Kombi-Vorteil enthält? 

Ich sehe leider nur die Option O2 Kunden 50% und 60 Plus mit 10€ Rabatt ohne Kombi-Vorteil.

Wenn kein Preis von oben möglich ist, dann senden Sie mir bitte ein Angebot mit billigste Variante was es im Moment machbar ist. Von O2 Blue bis O2 Free S 

Danke nochmals 

Schönen Abend und Frohe Feiertage wünsche ich euch allen

Hallo,

bei allen Respekt, dass ist unrealistisch für den Smart. Free S Boost vielleicht nur, wenn du aktuell auch so wenig bezahlst. 60 Plus und Kombi schließen sich aus.

LG

da biste falsch hier. Du solltest bei den Krokos schauen. Da gibt es teils so Schnapper.

Geber ist / war der Hauptnummer 592 und nicht 745 Partnerkarte. Gute Angebote habe ich keine von O2 bekommen. 34,99 und 39,99.

Alle Verträge bei O2 werden gekündigt. Die 745 wurde zu Telekom Portiert. 

Vielleicht in UK ist O2 besser , aber in Deutschland no way

Nie wieder Telefonica und nie wieder Telefonica Partner