Hallo,
ich habe so eben als bestehender Kunde einen Vertrag abgeschlossen. In Mein O2 wurde mir angezeigt, dass ich einen neuen Tarif wählen kann. Ich habe aber keinen von den 3 Konditionen ausgewählt, die mir angezeigt wurden. Habe mich für ein unlimited Angebot mit dem iPhone 12 Pro entschieden. Bin mir aber aktuell nicht sicher, ob ich damit den Vertrag verlängert habe oder ob ich einen neuen ausgewählt habe.
wie finde ich heraus, was ich jetzt genau gebucht habe?
danke schonmal im Voraus 
Klingt wie Neuvertrag. Wie hast du den Vertrag abgeschlossen - ganz normal über die Website oder über mein o2? Was hast du bereits an E-Mails bekommen?
Das wurde mir zugesendet.
Das ist ein Neuvertrag.
Hallo,
wenn du das nicht möchtest bitte widerrufen.
LG
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Hast du den Neuvertrag inzwischen widerrufen und erfolgreich eine Vertragsverlängerung für deinen bestehenden Tarif durchführen können?
Gruß
Antje
Ich habe am nächsten Tag die Hotline angerufen und der Vertrag wurde gelöscht und als Vertragsverlängerung neu eingerichtet.
vielen Dank Euch allen für die Hilfe!
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