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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • February 22, 2021
  • 6 Antworten
  • 118 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

 

Mein, gekündigter Vertrag, läuft im April 2021 ab.

Ich hätte Interesse an einem o2 Free L (LTE/5G) Tarif inkl. 60 GB. Bei einem attraktivem Angebot (das bisher angebotene empfand ich nicht als sonderlich interessant/attraktiv), wäre ich gerne bereit den Vertrag zu verlängern.

 

Vielen Dank im voraus !

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Mawolff, 

 

ein herzliches Willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du hierher gefunden hast. 

 

Na, dann schaue ich mal, ob ich noch etwas Schönes für dich finde. 

 

Ich sehe, dass du bereits das Alter für den 60 Plus-Vorteil erreicht hast. Alle Hinweise dazu findest du hier: 

 

Dazu habe ich dir gerade 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen. 

 

In einem Angebot ist auch die Option “Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dabei. Alle Infos dazu findest du hier: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

6 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • 28586 Antworten
  • February 22, 2021

Ein Handy (Modell Farbe Speicher) benötigst du nicht? 

Nutzt du aktuell Multi-oder Datacards? 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot per E-Mail folgt voraussichtlich in 7-10 Tagen. 

 

Viel Glück 🍀

be kind 🙂 or be quiet🤫
M
Besucher:in
  • Mawolff
  • Autor
  • Besucher:in
  • 2 Antworten
  • February 22, 2021

Danke für den Input, also:

- Neues Handy wird nicht benötigt, 

-Multi bzw Datacard wird nicht benötigt, und 

-die hinterlegte Email Adresse stimmt. 

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • March 5, 2021

Hallo @Mawolff, 

 

ein herzliches Willkommen bei uns in der o2 Community. Schön, dass du hierher gefunden hast. 

 

Na, dann schaue ich mal, ob ich noch etwas Schönes für dich finde. 

 

Ich sehe, dass du bereits das Alter für den 60 Plus-Vorteil erreicht hast. Alle Hinweise dazu findest du hier: 

 

Dazu habe ich dir gerade 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen. 

 

In einem Angebot ist auch die Option “Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit dabei. Alle Infos dazu findest du hier: 

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • 11690 Antworten
  • March 8, 2021

Hallo @Mawolff, 

 

schön, dass du mein Angebot angenommen hast. 

 

Hat mit dem Tarifwechsel alles geklappt?

 

Mittlerweile hast du ja auch schon eine Tarifbestätigung per E-Mail erhalten. 

 

Bzgl. deiner Select & Stream-Option hier noch einige Anleitungs-Videos zur Aktivierung: 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
M
Besucher:in
  • Mawolff
  • Autor
  • Besucher:in
  • 2 Antworten
  • March 8, 2021

Hallo Tobias,

 

Ja alles bestens. 

 

LG,

 

Mawolff 

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • 11690 Antworten
  • March 9, 2021

Hallo @Mawolff, 

 

das freut mich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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